我的商家全球營銷解決方案
GMB營銷代理機構
通過Google我的商家信息優化來提高您的本地業務
Google我的商家
什麼是Google我的商家?Google我的商家(GMB)是Google的免費工具,可幫助企業所有者管理他們的商家在Google搜索結果和Google Maps中的顯示結果。有了它,您可以在Google上索取免費的本地商家資訊卡,並添加諸如聯繫信息,營業時間,貼文,照片,產品,服務等內容。
為什麼“ Google我的商家”很重要?Google我的商家是至關重要的工具。它可以幫助您的企業與目標受眾互動,並為現有和潛在客戶提供有用的信息。跳過“ Google我的商家”,您就錯過了公司的潛在銷售,曝光率和收入。
Google我的商家對企業有什麼好處?人們每天會多次上網以查找信息,使他們的生活更輕鬆。作為幫助您找到所需內容的主要搜索引擎,Google開發了一種讓企業脫穎而出的方法:Google我的商家(Google My Business)。不論是通過Google網頁搜索結果還是手機Google Maps(地圖查詢),每天Google都會進行超過50億次搜索。這意味著大量的觀眾可以看到您的“ Google我的商家”個人資料。在一個Google不僅是名詞而且是一個動詞,由於在網站上進行搜索的方式如此普遍(“僅是Google!”),因此,改善您的業務在Google上的展示方式可能會產生很大的影響。
如何優化Google我的商家?首先,您要先取得Google我的商家(GMB)擁有權或申請Google我的商家,當取得Google我的商家管理權後,開始添加一致的NAP信息(名稱,地址,電話,信箱,網站),再來選擇業務類別(服務屬性),並優化說明(簡單描述您的企業),以及添加優質照片(產品,服務,菜單,員工工作照等),開始響應評論(評論是影響消費者購買的最終決策之一),最後定期發布貼文(最新公告,新品上市,活動優化等信息),並監視跟踪Google我的商家數據變化,以改善優化方向。
雲擎觀點的Google我的商家管理團隊有哪些服務?我們提供Google我的商家申請/聲明。優化您的商家信息(名稱,地址,電話,營業時間,類別等)。添加照片,視頻和虛擬導覽。添加合適的產品,服務或菜單。在列表中預先填寫問答。利用Google帖子發布優惠等歡迎消息。使用Google Assistant或直接訊息傳遞。增加更多五星評價或評論。創建GMB網站作為您的企業網路名片。利用Google我的商家廣告以吸引更多潛在顧客。監控並回復評論。定期檢查並更新您的商家資訊卡。獲得有關GMB問題或更新支持。我們的Google我的商家優化服務範圍包含台灣,日本,韓國,澳洲,英國,加拿大(溫哥華,多倫多),美國(洛杉磯,紐約)等全球國家地區本地服務。
我的商家優化
通過Google我的商家優化的各種策略來發展您的業務。
照片定期更新
每週,我們都會向您的Google我的商家添加新照片,以吸引客戶眼球。
顧客定期跟踪
跟踪顧客在您的GMB的致電,分享,瀏覽,喜歡,以了解投資回報率。
增加五星評價
利用電子郵件,網站,QR Code和其他社交媒體渠道取得更多五星評價。
帖子定期發布
每週,我們都會向您的Google我的商家發布最新帖子,以吸引客戶參與。
數據分析報告
查看您的Google我的商家每月報告,從而獲得更多的可見性和參與度。
通過Google我的商家優化來擴展您的本地業務
“ Google我的商家服務”對於每一個組織和企業來說都是一個有效的營銷方式。為了獲得競爭優勢,你需要脫穎而出,提高列表的參與度,也需要控制你的品牌搜索結果。我們是最好的數字營銷公司,我們的GMB專業人員將您的Google我的商家變成一個重要的性能,轉化率更高的工具,以幫助您成功開展業務。Google我的商家優化功能可幫助您簡化所有Google產品中的商家信息,例如電話號碼,地址和營業時間。作為一個企業主,你將從本地SEO服務中獲得許多好處。如果您在進入“ Google我的商家”中列出的業務時需要幫助,則可以與我們聯繫。
易於更新-我們的更新非常簡單。Google我的商家是利用帖子和消息與客戶互動的絕佳機會之一。
擴大您的影響力-我們的GMB管理團隊以您想要的方式擴展並了解業務。它有助於了解客戶及其偏好。
建立關係的機會-我們將為您管理和創建GMB。這是一個機會,可以在您親自見客戶之前就建立關係。
顯示相關結果-我們的Google我的商家為您的業務提供了正確的數據,因此Google在您的排名中名列前茅。
本地SEO提升-我們的GMB將成為本地SEO和營銷策略的關鍵,它可幫助您所在地區的客戶發現您的業務,從而提高搜索引擎排名。
審核管理-我們從GMB儀表板管理,監視和響應審閱,以與客戶保持聯繫並豐富關係。
AI Google我的商家
數據分析
營銷策略
情感分析
觀點提取
多級分類
危機識別
數據抽取
文本清洗
贊助廣告
搜尋引擎
影音媒體
社群媒體
行動通訊
第三方站點
客戶分類
追蹤客戶
更新客戶
客戶統計
潛在客戶
客戶檔次
客戶來源
客戶行爲
忠實客戶
相近客戶
需求客戶
自定義客戶
建立引用
優化引用
刪除重覆
關鍵引用
數據聚合
現有引用
NAP審核
引文站點
識別重複
本地搜尋
引文跟蹤
行動追蹤
競爭追蹤
每月搜尋
預定報告
產生評論
負面反饋
刪除負評
監控評論
識別評論
本地競爭
探索搜尋
直接搜尋
客戶搜尋
數據報告
API優化
廣告投放
社群媒體
電子信箱
第三方站點
Google我的商家優化套餐
GMB優化
適用:新創商家-
申請或聲明帳戶
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地理位置標記
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基本信息編輯
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照片新增30張
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星級評分10條
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五星評論20條
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問答提交10條
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專業團隊1-2人
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結案完整教學手冊
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GMB優化
適用:經濟方案-
申請或聲明帳戶
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地理位置標記
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基本信息編輯
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照片新增60張
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星級評分20條
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五星評論80條
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問答提交20條
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活動貼文10篇
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審核評論管理
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專業團隊2-3人
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結案完整教學手冊
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GMB優化
適用:進階方案-
申請或聲明帳戶
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地理位置標記
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基本信息編輯
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照片新增100張
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星級評分50條
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五星評論100條
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問答提交50條
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發布貼文20篇
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審核評論管理
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數據見解報告
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專業團隊2-3人
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結案完整教學手冊
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GMB優化
適用:專業方案-
申請或聲明帳戶
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地理位置標記
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基本信息編輯
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照片新增120張
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星級評分100條
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五星評論120條
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問答提交70條
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發布貼文30篇
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客訴公板建立
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審核評論管理
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數據見解報告
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專業團隊2-3人
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結案完整教學手冊
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GMB優化
適用:提高轉化率-
申請或聲明帳戶
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地理位置標記
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基本信息編輯
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照片新增150張
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星級評分150條
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五星評論150條
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問答提交100條
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發布貼文50篇
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客訴公板建立
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審核評論管理
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數據見解報告
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本地引用建立
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專業團隊2-3人
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結案完整教學手冊
我們的Google我的商家營銷流程
申請帳戶
基本信息
新增照片
新增評論
新增問答
帖子計劃
跟踪顧客
數據分析
申請,驗證,聲明Google我的商家
要在Google上聲明您的商家,只需幾個簡單的步驟。您不需要任何精美的工具或軟件,只需可靠的互聯網連接以及一些有關您的商家的基本信息。如果您尚未在Google上為您的公司創建公司資料,則過程會稍長一些。在這裡,我們將向您展示如何創建“ Google我的商家”列表(GMB列表),如何聲明您的商家以及如何進行驗證。
如何創建“ Google我的商家”列表:為您的本地公司創建一個Google帳戶:轉到https://www.google.com/business/創建一個新帳戶。如果您已經有一個帳戶,請使用您的用戶名和密碼登入。
如何在Google上聲明您的商家:擁有帳戶後,您的公司就會出現在Google商家信息中,然後就可聲明您的公司。儘管任何人都可以向Google添加業務,但聲稱擁有該商家可以讓您控制所有信息
申領商家時如何驗證:Google驗證碼分為Google將驗證碼發送到您公司的電話號碼或將明信片寄到公司地址。
優化您的Google我的商家信息
根據Google的說法,本地搜索結果更適合每次搜索的最相關搜索結果,而且信息完整且準確的企業更容易與正確的搜索匹配。話雖如此,重要的是讓客戶更多地了解您的業務,所在的位置以及何時可以訪問您。提供信息,例如(但不限於)您的實際地址,電話號碼和描述。要優化您的商家個人資料,您需要:
- 完全填充您的個人資料
- 填寫您的業務描述
- 時刻更新您的時間
- 選擇合適的業務類別
- 選擇所有適用的屬性
- 驗證您的位置
提升您在Google我的商家形象
驗證商家信息時,“ Google我的商家”具有多種視覺功能。該平台將允許您將業務圖像上傳到個人資料,將圖像附加到帖子,以及上傳視頻。目前新增功能包括添加360º照片和虛擬視頻遊覽的選項。
除了可以從“ Google我的商家”信息中心上傳所有這些視覺資產外,請務必注意,客戶還可以上傳自己的企業照片和視頻。通過以這種方式共享的用戶生成的內容,您幾乎無法控制公共圖像,但是,如果圖像令人反感或不合適,則可以選擇將其標記並請求刪除。
獲得Google評論以增加顧客信任
如果您在這裡,就會知道Google評論對任何本地企業都很重要。潛在客戶正在將您的商家業務與您所在地區的其他商家公司進行比較,而評論是一種脫穎而出的好方法。Google My Business平台經受了時間的考驗,並且已成為任何本地SEO策略的重要組成部分。此外,Google評論在2021年不會失去任何重要性,並且是吸引新業務的主要因素。
我們的五星評價與評論服務:將根據您的商家服務,產品,以及顧客思維,為您客製化撰寫口碑評論,以促使更多潛在顧客上門。
借助Google問答以提升顧客參與度
借助Google我的商家問答,任何人都可提出問題,任何人都可回答你的商家任何問題。那麼,如何建立Google我的商家問答,而不必被動地等待客戶提出問題。對於潛在客戶而言,甚至在要求他們就獲得他們的常見問題的答案都會給您的企業留下很好的第一印象。
Google我的商家問答提示:監控與回應,回答客戶所有問題,有利於客戶加速最終決策。保持答案簡單明瞭,請確保您的答復正確無誤,而不會讓客戶尋找更多或需要做進一步的研究。正確的錯誤,以專業的方式糾正錯誤的答案,以便您的客戶獲得他們所需的信息。注意垃圾問答,對於心懷不滿的客戶使用問答惡意攻擊,您可以向Google報告以進行刪除。
制定Google我的商家帖子策略
Google帖子是顯示在Google搜索結果和Google我的商家頁面的知識面板部分中。典型的帖子包括圖片,說明和號召性用語,使用壽命為一周。這些帖子可用於提供商家最新消息,促銷活動或發佈公告,例如產品出售或特價。然後,最多可以有10個帖子同時發布,並以輪播方式顯示。
Google帖子分為4大類別:1.活動,旨在促進活動或社交場合。2.優惠/特價,非常適合推廣特價和銷售。3.產品更新,適合宣傳新產品或對當前產品的更改。4.公告,儘管幾乎所有內容都可以成為公告,但建議您僅發布對受眾有益的更新,以免失去信譽。
Google我的商家設置跟踪顧客列表
“ Google我的商家”中的見解報告將向您顯示您的列表顯示了哪些關鍵字以及其他人與您的列表進行交互的方式。它甚至可以告訴您在您的網站連結上點擊了多少,但是,它無法告訴您被點擊的訪問者之後做了什麼。因此,您只是參與其中而已。借助UTM代碼和Google Analytics(分析),您可以了解整個顧客行為,並了解“ Google我的商家”對您的業務是有多有價值。您可以通過以下幾種不同的“ Google我的商家”連結來跟踪引薦流量:
- 您的“網站”按鈕
- 您的電話連結
- 您的Google我的商家信息
- 您的服務和產品連結
- 您的預約連結
通過Data Studio中查看GMB數據
雲擎觀點數字營銷將Google Data Studio與所需的Google 我的商家指標集成在一起,使您能夠創建完全自定義的儀表板,以製定數據驅動型決策並啟用數據講故事。自動化和合併您的營銷報告,以節省時間並可視化“ Google我的商家”數據和其他來源。
見解:觀看次數/搜索次數/活動/行車路線/電話通話/客戶如何搜索您的業務。評論:總評價/平均評分/最高評分/我的評分。客戶行動:訪問您的網站/索取提示/打電話/照片瀏覽/本地帖子查看。地點:多個店家管理/店家代碼/觀看次數/活動/行車路線/網站搜索/來電。連結器注意事項:Google我的商家官方更新動態,說明如何查看數據。
為您解答一切有關「Google我的商家」的疑問
什麼是「Google 我的商家」?對我有什麼幫助?
「Google 我的商家」是免費工具,讓您在「Google 搜尋」和「地圖」宣傳「商家簡介」和商家網站。透過「Google 我的商家」帳戶,您可以瞭解並接觸客戶、在「商家簡介」發佈最新資訊,並查看客戶如何在 Google 與您的商家互動。
什麼是「商家簡介」?
免費的 Google「商家簡介」把握客戶在「Google 搜尋」和「地圖」搜尋您的商家或類似產品/服務的關鍵時機,適時讓您的商家曝光。只要登入「Google 我的商家」帳戶,即可更新地址、電話號碼、網站、營業時間等,幫助客戶尋找和聯絡您的商家。您更可以在商家簡介持續加入最新相片、特別優惠和宣傳內容,讓客戶毫不猶疑選擇您的商家。進一步瞭解 Google 如何收集你的商家資訊。
什麼是 Google 商家網站?
Google 商家網站是免費的專業網站,只需幾分鐘即可完成製作。系統會使用您「商家簡介」的資料自動製作網站,並在您編輯簡介時自動更新。多款精美網站主題以供選擇,您更可以為客戶提供多種聯絡方式,例如來電、訊息或索取報價。
「Google 我的商家」如何協助我接觸更多客戶?
「Google 我的商家」讓您把握客戶在 Google 搜尋您商家的時機,吸引並與他們互動。您可利用「商家簡介」在「Google 搜尋」和「地圖」曝光、回應「評論」、發佈產品或特別優惠的相片,以及新增/編輯商家詳細資料。透過 Google 商家網站,您可以在網上展示您商家的專業形象,並以精美方式展示相片和商家詳情。您還可以在「客戶」標籤查看分析資料,瞭解如何優化客戶互動以提升成效,以及如何吸引客戶提升互動。
「Google 我的商家」有沒有流動應用程式?
有,而且是免費的。您的網絡帳戶支援所有功能,而「Google 我的商家」應用程式則支援部分功能。加強版功能更可讓您隨時隨地輕鬆製作「商家簡介」,讓您的商家突圍而出。
「Google 我的商家」與「Google 商業資訊」、「Google 商家簡介」、「Google 商家資訊」、「Google+ 企業版專頁」等工具有什麼分別?
有了「Google 我的商家」,您可把握機會在 Google 曝光以收宣傳之效。您可使用「Google 我的商家」帳戶管理和更新「商家簡介」並製作網站,吸引和接觸更多客戶。「Google 我的商家」的「商家簡介」集多項功能於一身,包括之前的「Google 商業資訊」、「Google 商家資訊」和「Google+ 企業版專頁」。
「Google 我的商家」收費多少?
任何人都可免費使用「Google 我的商家」。如想進一步瞭解如何使用 Google Ads 協助拓展業務,歡迎瀏覽此網站。
如果我本身擁有網站,應該使用「Google 我的商家」嗎?
應該!免費的「Google 商家簡介」可與您的網站相輔相成,提升您現有商家網站在「Google 搜尋」和「Google 地圖」的曝光率。您甚至可以在「商家簡介」加入您的網站連結。
製作商家網站需要什麼準備?
免費申請「Google 我的商家」帳戶後,我們的免費網站製作工具會擷取您的「商家簡介」詳細資料,自動製作簡單而專業的網站。您可以在此工具中免費加入相片或選用不同範本設計,為您的商家自訂網站。
沒有商家店面仍可使用「Google 我的商家」嗎?
可以!無論您在家工作還是提供上門服務,都可以建立 Google 商家資訊並選擇是否顯示實際地址。
為什麼要驗證我的商家?
問得好!驗證功能讓我們確認您是合法的商家擁有者,有權管理 Google「商家簡介」。我們很重視您的安全,希望確保只有您才能更新「商家簡介」。
如何驗證我的商家?
方法很簡單:大部分商家可以透過電話、短訊或要求 Google 將明信片寄去您的地址以驗證擁有權。如想瞭解驗證商家的方法,請按此。
如何取得商家電子郵件地址?
您可以透過另一款 Google 商業工具 Google Workspace 當中的 Gmail 服務,使用公司網域名稱 (例如 you@yourcompany) 為自己和所有團隊成員取得商家電子郵件地址。使用商家電子郵件地址不但有助於贏得客戶信任,而且也方便您建立電子郵件別名 (例如 help@yourcompany 和 sales@yourcompany) 來回答客戶問題。進一步瞭解如何透過 Google Workspace 取得自訂電子郵件地址。
為什麼要優化「Google 我的商家」?
擁有優化良好的“Google 我的商家”頁面可以吸引您的網站曝光度,並且是本地SEO優化工作的重要組成部分。
- 在 Google 地圖中添加並聲明您的商家“Google 我的商家”頁面。
- 添加對您的商家的獨特而詳細描述,以鼓勵人們了解更多信息。使用產品和服務的相關關鍵字來增加這些查詢的排名機會。
- 選擇特定的業務類別以更好地將您與消費者聯繫起來。一些類別選項包括雜貨店、美容用品或健身中心。使用一個類別來描述您的整體業務。如果您的美容用品店提供理髮等內部服務,請為這些服務創建單獨的業務資料。
- 使用您的產品和業務的高質量圖像和視頻。
- 確保您的 NAP——姓名、地址、電話號碼——對於潛在的在地消費者來說是完全準確的。
- 鼓勵消費者的積極評價。您可以在購買後提供 CTA,發送感謝電子郵件請求評論等。
您可以利用“Google 我的商家”來提高知名度和超越競爭對手的機會。管理您的商家在搜索引擎上的顯示方式,並在您通過 GMB 控制的範圍內更正盡可能多的 NAP 信息。
「Google 我的商家」的貼文對SEO有什麼幫助?
Google 我的商家的「貼文」是改善整體本地SEO策略的好方法。通過發佈到Google,它可以幫助您產生更多的自然流量(讓點擊您的Google 我的商家)。Google貼文帶有 CTA 按鈕,可鼓勵用戶對貼文採取行動。以下是貼文如何幫助您的SEO提升排名:
- 作為客戶反饋,對CTA按鈕的自然點擊將提升您的商家頁面排名。
- 您還可以在貼文上添加網站連結以提升網站流量。
- 您可以將貼文崁入到網站上以提升您的商家頁面流量。
- 保持更新貼文有助於一次又一次地將用戶帶回您的網站。
- 當更多人參與您的商家的貼文時,可提高您的商家地圖排名。
「Google 我的商家」被停權,有什麼解套方式?
為什麼「Google 我的商家」會被限制/停權?(我該如何恢復它)
當您的「Google 我的商家」被停權時,Google不會通知您停權或您的商家停權的原因。如果您想知道您的商家為什麼會被停權,您必須聯繫Google。
在等待恢復期間,查看一些「Google 我的商家」停權的原因以及如何恢復Google上的商家信息。如果您能在您的商家信息中識別出造成這些錯誤之一,您就會知道您需要修復哪些內容才能恢復您的「Google 我的商家」。
以下是「Google 我的商家」停權的常見原因:
問題:另一家公司有相同的地址。如果您和其他商家的地址相同,您可以先暫停您的商家信息。您的地址只能是您的地址,任何其他公司都不應分享您的地址。即使您所在的辦公樓內有多家企業的地址相同,您也應該添加門號,這對於確保您提供正確的地址至關重要。
解決方案:驗證您的地址。
問題:您的網站上的地址與Google 我的商家的地址不同。如果您在網站上的地址和您的商家的地址不一致,則Google 我的商家很有可能被停權。
解決方案:確保您的網站和商家的地址正確無誤。
問題:您的地址、類別、名稱、網站或電話號碼已更改。如果您的企業搬遷、更名或獲得新網站,Google會希望您更新商家最新信息。
解決方案:更新您的Google我的商家信息。
問題:您在其他網站上的名稱、地址和電話號碼與您的Google我的商家的資訊不匹配。可能您還沒意識到,Google的爬蟲會不斷的蒐集您在網上所有的資訊,例如:您的公司的Facebook個人簡介與Google我的商家資訊不匹配,那麼就很有可能被停權。
解決方案:使用Google我的商家檢查工具來檢查地點並進行更新。
問題:您的公司名稱在整個網路上不準確。同樣,您必須以相同的方式在網路上列出您的業務。即使您的公司使用暱稱,您也需要在所有列表中使用您的公司官方名稱。
解決方案:在網路上查看您的商家信息。
問題:您在商家名稱中添加了額外的關鍵字。當您在“Google 我的商家”資訊中輸入您的公司名稱時,您可能試圖輸入更多的關鍵字來幫助您在相關搜索結果中排名。因此,例如,當您的商家名稱是“Nick's Pizzeria”時,您可能會輸入“Nick's Pizzeria and Pasta”。或者您過度使用關鍵字,例如,您的公司是台北XXX當鋪,您可能在商家名稱上加入台北XXX當鋪汽車貸款,機車借款,房屋二胎,這麼做很有可能導致您的商家被停權。
解決方案:使用正確的關鍵字。
問題:您在同一商家/地點有多個商家資訊。如果您的商家在“Google 我的商家”中有多個商家信息(不包括特許經營店或多個地點),您的Google 我的商家將被停權。
解決方案:刪除其他不相關的商家。
如果您為您的企業建立多個商家,請登入您的帳號並刪除重復的位置。您可以在“Google 我的商家”幫助中心找到有關如何刪除重複商家資訊的說明。
如何恢復「Google 我的商家」?
一旦您知道如何恢復被停權「Google 我的商家」的原因,您就可以開始恢復您的「Google 我的商家」。
無論您是否知道「Google 我的商家」停權的原因還是不知道,您一樣能向Google請求恢復「Google 我的商家」。
當您申請恢復時,Google可能會需要您提出企業相關證明來證明您是企業主。Google可能會要求查看:
- 用於驗證地址的水電費帳單
- 帶有地址的營業執照或稅單
- 帶有店面、標牌和地址的房產證明
您的「Google 我的商家」恢復需要時間,但必須要有耐心,不要讓Google收到大量電子郵件和問題。它只會阻礙您的恢復工作。
請記住,一旦您的「Google 我的商家」恢復,評論可能需要長達一個月的時間才能重新填充。如果他們在 1 個月後仍未出現,請聯繫「Google 我的商家」支持團隊尋求幫助。
我要怎麼向雲擎觀點購買Google我的商家的優化方案?
- 加入我們客服
- 提出您的商家具體需求,並提供您的商家網址
- 我們將根據您的需求,開始評估
- 評估完後,向您報告,再建議合適的方案,操作流程及時間,費用
- 開立報價單,並付款(需全額付款)
- 請盡可能提供有關於您的商家服務和產品資訊以供我們深入撰寫評論及編輯商家服務等其他資訊
- 我們執行前都會透過線上客服與您討論,經雙方無誤才會開始作業
- 另外評論上完時會截圖統一整理供您確認,當確認無誤,開始進行保固,保固期間若掉馬上補評
- 最後我們會提供完整的Google我的商家優化整體報告。