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在本線上聲譽管理 (ORM) 指南中，我們將闡明 ORM 在解決和預防網路負面關注方面的關鍵作用。本指南中的策略將為您提供基礎知識和可行的步驟，不僅旨在解決您或您的企業可能出現的任何障礙，而且還積極增強您的線上形象。 目錄 線上聲譽管理 (ORM) 簡介 什麼是線上聲譽管理？ ORM 的類型：主動策略與反應策略 良好的在線聲譽的重要性 ORM 與 SEO：了解主要區別 您的線上聲譽的組成部分：自有媒體、贏得媒體和贊助媒體 為什麼 ORM 很重要：風險與回報 誰需要 ORM？確定您是否應該管理您的線上狀態 如何評估自己的網路聲譽 有效線上聲譽管理的逐步指南。 1. 認領並優化您的線上資產 2. 識別聲譽威脅並利用機會 3.制定提高聲譽的內容策略 4.定期監控和管理您的線上狀態 5. 如何有效應對負面評論 6. 如何應對聲譽危機 7. 知道何時聘請 ORM 公司 線上聲譽管理...

沒有企業是完美的。在某些時候，您可能會面臨完全準確的 Google 負面評論。這可能會很刺痛，但這也是一個機會。以正確的方式處理它可以將糟糕的情況轉化為您聲譽的勝利。 以下是如何像專業人士一樣管理準確的負面評論。 行動前保持冷靜並三思 負面評論可能會讓人感覺是針對個人的。畢竟，您已經全心投入您的事業。但以憤怒或沮喪的方式做出反應是無濟於事的。 吸一口氣。退後一步。仔細閱讀評論。公平嗎？客戶的投訴是否有效？如果是這樣，請承認這一點並開始考慮您將如何回應。 「負面評論很難，但也是一個成長的機會，」雲擎觀點的銷售總監 Rick 說。 “傾聽客戶的意見，並利用它來改善您的業務。” 避免防禦 不要與評論人爭論。防禦性回應可能會使問題變得更糟。即使你覺得批評很嚴厲，也要保持冷靜。向其他潛在客戶表明您以專業和優雅的方式處理問題。 專業、快速的回應...

獲得積極的 5 星級 Google 評論對於改善本地 SEO至關重要。透過獲得更多 Google五星評論，您可以證明您的企業值得信賴並提供卓越的產品或服務。然而，一些不尋常的事情正在發生。 Google 已從企業的 Google 商家檔案中刪除五星評論。為什麼會發生這種情況？以下是 Google Search Land 的研究，解釋了 Google 刪除五星評論的原因： Google 打擊虛假評論的鬥爭  Google 對虛假評論的打擊凸顯了企業在購買五星評論或提供 5 星好評獎勵時所面臨的風險。這種做法可能會導致這些評論被刪除，甚至完全禁用評論部分，並伴隨Google的警告。 研究顯示，73.1% 的已刪除評論實際上是 5 星評價，而 1 星評論是第二最常被刪除的評論。這可能是由於不當語言等違規行為造成的。 另一方面，中等評論（2 到 4...

如何刪除網路上的負面文章 有幾種方法可以從網路上刪除負面文章。如何從網路上刪除負面文章取決於您是公司還是個人，並且很大程度上取決於您希望刪除的負面文章的性質。 誰可以刪除網路上的負面文章 為什麼人們想從網路上刪除負面文章 如果您是個人，如何從網路上刪除負面搜尋結果  搜尋引擎業者在刪除網路內容時有哪些責任 搜尋引擎可以透過覆蓋演算法來刪除搜尋結果嗎 什麼是刪除權 被遺忘權可以被拒絕嗎 Google 會刪除我的結果嗎 如果 Google 拒絕引擎結果除名請求怎麼辦 為什麼相信我們的被遺忘權申請 誰可以刪除網路上的負面文章 個人、公司和品牌可以透過適用適合自己情況的法律從網路上刪除文章。 為什麼人們想從網路上刪除負面文章...

自最初發布以來，這篇文章已被修改以反映新資訊。 在當今的市場中，良好的商業聲譽至關重要。它使您從競爭對手中脫穎而出，並使您能夠吸引和留住客戶。因此，它值很多錢。事實上，根據最近的一項研究，“一家公司的市場價值至少有一半可以歸因於聲譽。” 因此，控制您的業務搜尋結果並最大程度地減少負面、誤導或虛假內容的破壞性影響至關重要。做到這一點的最佳方法是投資於全面的聲譽管理策略，向客戶、投資者和潛在員工展示正面的線上形象。 目錄 壞名聲可能會傷害你 你能做什麼 資源 壞名聲可能會傷害你 想像這樣的場景：您花了數年努力工作，犧牲了自己的個人生活來建立自己的事業。現在你的公司已經取得了一定程度的成功，你開始認為你終於可以放鬆了——直到有一天，電話不再響，顧客越來越稀少，而你卻不知道為什麼。...

線上評論已成為消費者尋求購買建議和確定公司是否信譽良好的有力工具。根據Podium 的一項調查，93% 的消費者表示網路評論極大地影響了他們的購買決策，82% 的消費者因為特定的線上評論內容而購買了某些商品。   然而，許多企業將線上評論視為靜態訊息，並且不予回應。這是一個浪費的機會。回覆您的業務或產品的線上評論（無論好壞）是分享公司觀點的好方法。您還可以展示您對當前和未來客戶的關心程度。我們將探討為什麼企業應該對所有線上評論做出回應，並分享如何對正面和負面的線上客戶回饋做出反應的範例。  目錄 為什麼您應該回覆所有線上評論如何回應正面評價正面評價的回應範例如何回應負面評論對負面評論的回應範例 為什麼您應該回覆所有線上評論 以下是企業應回覆每則顧客評論的五個原因： 1.回覆每一則評論表示您關心每位顧客。 ...

深入研究 Google 用於確定搜尋結果中最相關評論的因素，包括長度、關鍵字、特異性、本地影響力和及時性。了解什麼會影響評論可見性，什麼不會。 了解 Google 的「關聯性」評論 Google 的評論排名演算法優先考慮相關性而不是新近度。這意味著您首先看到的評論是演算法確定對用戶最有幫助和資訊最豐富的評論。以下是 Google 考慮的關鍵因素： 評論的長度：評論的字數起著至關重要的作用。較長的評論通常被認為更詳細、更豐富，這使得它們在谷歌眼中更相關。 關鍵字的使用：結合特定的關鍵字，尤其是企業名稱，可以顯著增強評論的相關性。這有助於更有效地將評論與使用者查詢進行配對。 特異性：提供與產品或服務相關的具體細節、故事或範例的評論的相關性排名較高。這是因為它們為讀者提供了更多價值，讓他們更清楚地了解所期待的內容。 本地影響力：Google...

您網站的流量一夕之間直線下降。您來之不易的搜尋排名？消失了。  負面評論如潮水般湧來，你的品牌名稱突然與令人討厭的關鍵字聯繫在一起。您曾經偉大的 SEO在線聲譽令人窒息。 在這種情況下，您受到的攻擊不是駭客的攻擊，而是負面搜尋引擎優化 (SEO) 策略的攻擊。在您意識到發生了什麼之前，這種無形的威脅可能會破壞您的線上聲譽並削弱您的業務。 數位領域已成為一個戰場，不擇手段的競爭對手利用 SEO 武器來對付您，利用搜尋演算法來玷污您的品牌。但不要驚慌。你並非毫無防備。 本指南將為您提供經過實戰檢驗的策略，以識別、打擊和消除負面 SEO 攻擊。 我們將探索增強您的線上形象的主動措施、對持續攻擊的戰術響應以及重建您的數位聲譽的恢復技術。 準備好反擊了嗎？讓我們深入了解一下。 目錄 什麼是負面SEO？ 預防策略 打擊攻擊 恢復你的聲譽 保護與監控 了解負面 SEO...

您的數位聲譽與您的真實聲譽一樣重要，甚至更重要。隨著網路和社群媒體的快速發展，人們對個人和企業資訊的取得也在快速發展。最近的一項研究證明了這一點，他們發現 97% 的消費者在購買任何商品之前都會在網路上閱讀評論；此外，85% 的人相信這些評論，就像相信個人推薦一樣。因此，負面文章或其他此類內容可能會極大地改變人們對您或您的公司的看法。 如今，在網路上保持正面影響力的重要性怎麼強調都不為過。快速刪除負面文章，因為它們可能會透過搜尋引擎排名上升，如果它們出現在結果頁面頂部或頂部附近，可能會破壞工作機會或讓企業蒙受損失。BrightLocal對此領域進行了研究，結果表明，一則負評可能會讓大約 22% 的潛在客戶望而卻步，而三條負評將使客戶流失率增加 59.2%。 了解負面文章的影響 負面文章的有害影響...

如果您的聲譽因您的線上形象而受到損害，那麼您的 Google 搜尋結果的第一頁上可能會出現負面連結。 如果是這種情況，您可能會在 Google 上搜尋「如何從網路上刪除負面內容或負面文章或負面新聞」。無論是評論、文章還是論壇討論，從長遠來看，它們都會損害您個人和您的企業。 它不僅會影響未來的就業機會，還會損害您完成銷售和發展業務的能力。 當網路上出現負面搜尋結果時，大多數人的首要任務是永久刪除它們。 雖然從 Google 中完全刪除負面文章是一種可能的選擇，但您也可以使用其他技術。請繼續閱讀，了解如何從 Google 刪除負面文章。 目錄 負連結從何而來？ 為什麼負面連結很難刪除？ 網路聲譽管理有何幫助？ 如何從 Google 刪除負面文章 負連結從何而來？ 負面連結的來源可能有很大差異。它可能是與您的過去相關的新聞、對您的服務的評論，甚至可能是網路誹謗或中傷的貼文。...

客戶回饋是任何企業營運的重要組成部分。 Google、Yelp 和 Facebook 等平台上的評論可以塑造您的品牌聲譽並影響新客戶。對評論精心設計的回應可以提高公眾認知並建立信任。無論評論是正面的、中立的還是負面的，了解如何有效應對都很重要。在本指南中，我們將探討處理每種類型的客戶回饋的策略，以提高您的品牌聲譽。 為什麼回覆評論很重要 回覆客戶評論表示您重視回饋並致力於改善您的服務。 BrightLocal 的一項研究表明，89% 的消費者會閱讀評論回應。這意味著您的回應方式不僅會影響評論者，還會影響正在考慮您業務的潛在客戶。 回覆評論也有助於建立信任。正如雲擎觀點行銷和品牌經理Victoria Marshall所說：「每一次評論都是展示我們對客戶滿意度承諾的機會。深思熟慮地回應甚至可以將負面評論變成積極的體驗。 回應正面評價 為什麼正面評價很重要...

「新創喜劇演員」被認為是「極其有趣」、「不斷產生共鳴和刺激」以及「令人難以置信的結構」——我，一個前喜劇演員，後來變成了尼特族，建立了一個年銷售量很高的公司透過我的“友誼”，作者森武自2005年創立以來，連續18年實現銷售額和利潤的增長，年銷售額達到146億日元。讓這家公司發展至今的秘訣是什麼？這次，我們訪問了FIDIA集團公司之一「Ilmildo」的西澤副總監。西澤先生是公司自成立以來一直陪伴在公司的成員之一，擔任Ilmild總裁西俊彥的得力助手。西澤先生如何解讀「創業藝人」？這次，我們詢問了電子商務網站評論的對策。 （鑽石出版社編輯部） 評論數量和評分之間有什麼關係？ ——在《創業藝人》一書中，《行銷中評論是最有力的》一文中，舉了一個來自 Illumild 的例子，這是一家開發和銷售化妝品的公司。CRM 團隊直接向西澤先生匯報，負責每天進來的客戶的產品評論。...

在現代世界，個人資訊通常很容易在網路上取得。這樣做的後果之一是搜尋引擎可以輕鬆返回有關個人的大量信息，包括他們的姓名、地址和其他身份詳細資訊。雖然這可能不是某些人關心的問題，但其他人可能會對公開的有關他們的個人資訊量感到不舒服。因此，他們決定從搜尋引擎中刪除該名稱。 考慮到這一點，個人尋求從搜尋引擎中刪除自己名字的方法變得越來越普遍。這樣做有助於保護他們的隱私、防止身分盜用、減少網路騷擾並避免負面搜尋結果。在本文中，我們將探討從搜尋引擎中刪除您的名字的原因，並討論可用的方法。 我們還將強調此過程的挑戰和局限性，並提供保護您的線上隱私的提示。 目錄 從搜尋引擎中刪除您的名字的原因🗑️ 如何從搜尋引擎中刪除您的名字🔍 直接聯絡搜尋引擎 來自第三方網站的刪除請求 停用或刪除社群媒體帳戶 調整隱私設定 清理你的貼文 更改您的用戶名/顯示名稱 刪除請求的法律選項...

撰寫一個吸引人和值得分享的博客(、部落格、Blog)，只是創造吸引和轉換消費者的內容的一半。營銷人員知道，你還必須讓人們關注你的博客。搜索引擎優化（SEO）是一個聰明的方法，可以有機地將讀者吸引到你的博客，提高你網站的知名度。 更重要的是，你吸引的流量將由感興趣的、參與的讀者組成，因為他們是通過Google（或其他搜索引擎）輸入相關的關鍵字找到你的博客。通過有效的SEO，你已經克服了激發讀者最初興趣的障礙。如果你已經正確地優化了你的內容，最終出現在你博客上的搜索者已經渴望消費你所創造的內容。 從那裡，你所要做的就是通過徹底的研究、組織良好的結構和高質量的內容來保持他們的興趣。這對那些主要依靠自然流量來推動線索並產生廣告收入或銷售的博客來說尤其重要。...

提出有效的本地SEO策略並很好地執行它是一項艱鉅的挑戰。為了幫助您成功，我們提供了此清單以給您一些結構。 本文的步驟可以幫助你優化策略，吸引並獲得目標受眾的本地客戶。 編者註：如果您想從一些本地SEO基礎知識入手，請轉到我們的什麼是本地SEO指南 。 我們的清單將您的本地SEO任務分為四個主要步驟： 設置Google我的商家資料 針對本地SEO優化您的網站 觀察您的網路聲譽 跟踪本地SEO效果 讓我們更詳細地討論清單上的每一點。 Google我的商家 選擇最佳業務類別 網站優化 引文管理 SEO技術審核 本地連結建設 本地SEO的架構標記 網上聲譽 如何為本地企業使用評論管理 如何通過在社交媒體上與客戶互動來管理聲譽 追踪 更多清單 Google我的商家 您首先要檢查本地SEO清單的是設置“ Google我的商家”頁面。 為什麼設置“...

企業和品牌一直都明白，博客的文章如何脫穎而出是多麽重要。隨著互聯網的廣泛採用，許多人已將他們的重點轉向制作出更多信息、更有吸引力的數字內容。 儘管良好的社交媒體形像是關鍵，但企業始終可以從在其網站上維護博客中受益。 即使是簡短的博客文章也可能對您的SEO產生很大的影響。但是，如果您以前從未寫過博客文章，那麼入門似乎很複雜。 在本指南中，我們將分享一些有用的技巧，以幫助您撰寫博客文章，以幫助您的網站吸引更多自然流量。 什麼是博客文章？ 為什麼博客文章很重要？ 創作一篇精彩的博客文章 博客文章的類型 跟踪內容效果 最後的想法 什麼是博客文章？ 博客(也可以稱為Blog)文章是作者為博客撰寫的個人條目或文章。博客文章可以包含文本，圖像，信息圖表或視頻之類的內容，通常託管在商業網站的博客部分或為博客保留的域中。...

本地SEO優化對於那些在區域範圍內，而不是在全國範圍內經營的小型企業是至關重要的。全國性的SEO更注重在全國範圍內的搜索排名，而本地SEO則優先考慮出現在特定地點的SERP上。這種策略依賴於向當地的潛在客戶和顧客推銷你的品牌、產品和服務。 優化你的本地SEO意味著更多的網站流量、線索和轉化率，因為該策略與你的本地客戶群更加相關。把這種集中的策略看作是幫助你更有效地與那些擁有無限資源的全國性大品牌競爭的一種方式。通過專注於特定的本地SEO工作，你可以消除大品牌的優勢，這些品牌經常優化更廣泛的關鍵詞，並依靠品牌知名度，而不是價值主張，來帶來流量。 此外，根據2017年ReviewTrackers的一項研究估計，所有搜索流量中有35％是本地的。沒有本地SEO，您的業務可能會損失大量流量。...

您可能已經聽到很多關於本地SEO信息，這是數字營銷方面最重要的環節之一。 這是可以通過簡單的本地搜索引擎優化有效地利用自己的業務。 我們需要對本地SEO了解，它到底是什麼，它在當今世界的相關性，以及它如何影響企業。 讓本文的本地SEO指南，為您分解所有這些信息。 通過使您對本地SEO的世界有更深入的了解。 您可以清楚地了解本地SEO為什麼在網路營銷中佔據如此重要地位，以及如何制定強大的SEO戰略。 借助有效的本地SEO策略，您將能夠提高您的業務知名度，從而吸引更多的訪問者訪問您的位置。 也就是說，這將幫助您發展業務。 什麼是本地SEO？ 本地SEO只是您的常規SEO的一種變體，旨在確保人們在當地搜索，從而在Google，Google Maps和Bing等搜索引擎上找到您的公司。...

你的谷歌地圖（Google Maps）商家是你業務的一個重要的營銷工具。它可以幫助你被新客戶發現，在競爭對手中脫穎而出，並產生更多的業務–這些都是免費的。但是，這些好處只有在你的商家具有很強的可見性時才能真正實現，而且，僅僅因為你的商家被列在某個地區，並代表谷歌會自動在該地區的搜索中對其進行排名。 事實上，距離只是谷歌地圖在對商家進行排名時考慮的眾多因素之一。在本指南中，我們將向你介紹10種戰術/策略，使你的谷歌地圖的商家在結果中排名更高，並獲得所有相關利益。 我們將介紹： 尚未創建和聲明您的Google Maps列表的方法。 如何提供補充信息，提高你的排名，增加你的吸引力。 你可以在你的網站上採取其他步驟，進一步提高你的谷歌地圖的商家排名。 為什麼在谷歌地圖上排名更靠前？...

通過這份本地搜索引擎優化(本地SEO)指南，了解谷歌如何與本地網站或Google我的商家合作，並開始針對本地搜索結果優化你的網站或Google我的商家，以發展您的業務。 本地搜索引擎優化是一種搜索引擎優化(SEO)策略，可幫助您的企業在Google本地搜索結果中更顯眼。 任何有實體店面或服務於某個地理區域的企業都可以從本地SEO中獲益。如果你在谷歌上搜索與你的業務有關的任何重要關鍵詞，並且在其下方出現了一張有3個列表的地圖（也稱為地圖包），那麼本地SEO可以幫助你發展你的業務。 但是要了解本地SEO，您需要先了解Google的工作方式。 搜索引擎如何演變？ 在互聯網的早期，網站相對較少，所以瀏覽網絡很容易。然而互聯網開始擴張後，搜索引擎也應運而生，使用戶能夠更容易地找到他們所尋找的網站。...

如果您因 YouTube 影片而遭受損害，例如有人暴露您的私人資訊或上傳您的臉部視頻，您可以向管理員提出投訴，要求將其刪除。 在這裡，我們將解釋如何請求刪除 YouTube 上的影片、如何操作以及如果請求不被接受該怎麼辦。 YouTube 上的哪些影片可能會被刪除？ 發佈到 YouTube 的影片如果違反 YouTube 隱私權準則或 YouTube 社群準則，將會被刪除。 讓我解釋一下什麼構成違反準則。 違反 YouTube 隱私權準則 YouTube 的隱私權準則規定，「能夠唯一（充分）識別個人身分的內容」將被刪除。 個人識別內容主要指以下資訊： 臉部照片、音頻 全名 政府核發的個人號碼 銀行帳號 聯絡資訊（例如家庭住址、電子郵件地址） 其他個人識別資訊的組合 引用：YouTube 隱私權準則...