LifeStance-健康公司 案例研究:SEO優化、內容營銷、社交媒體廣告
YUN QING如何幫助一家心理醫療保健公司擴大20多個區域集團的營銷規模
以下是我們營銷計劃的一些結果：
增加195%
六個月內網站總轉化次數
增加82%
來自新用戶的流量
增加168%
六個月內網站流量月環比
公司簡介
LifeStance是一家領先的行為健康公司，致力於提供富有同情心的護理和增加獲得優質行為健康服務的機會。他們擁有250多家診所和3000名臨床醫生，幫助患有各種心理健康問題的人獲得他們需要的護理。
由於有現場服務以及全國性的遠程醫療項目，LifeStance可以為全美國的兒童、青少年和成年人提供基於證據的精神病學、心理學和治療性護理。
問題
當LifeStance第一次與雲擎觀點數字營銷公司接觸時，它需要將營銷規模從三個零散的區域品牌擴大到位於全國各地的20多個品牌。該公司需要創建一個 “可重複的 “數字平台，它可以為新的區域品牌提供服務，該公司繼續以令人眼花繚亂的速度收購這些品牌。作為其發展戰略的一部分，LifeStance還計劃推出一個全國性的遠程醫療服務。為了確保他們能夠實現其嚴格的增長目標，他們需要一個具有豐富經驗的數字營銷機構來擴展多地醫療集團。
通過開發一個強大的驅動來增長流量
SEO優化策略
雲擎觀點以一種獨特的，多管齊下的方法為 LifeStance SEO指標注入了嚴肅的活力。這包括廣泛的連結建設、內容營銷和技術SEO優化，為增長奠定了堅實的基礎，可以很容易的複製到新的收購中。自從合作開始以來，自然搜索流量一直在穩步增加。
SEO優化結果
在6個月內，實現了 “高流量 “的全國排名
搜索詞（5,000個以上）的全國排名。
排名：遠程醫療精神病學 3 | 遠程醫療 4 | 在線心理學家 4
LifeStance的自然努力超過了市場的平均水平，競爭對手依靠傳統廣告來推動更多的直接流量。
自然關鍵字排名穩步上升，LifeStance在不到六個月的時間里，現在有6K+新的關鍵字排名。
開始佔據新的自然搜索市場份額，預計到 2021 年 12 月將超過兩個最大的直接競爭對手。
我們是如何做到的
內容寫作
建立了一個全漏斗內容營銷策略，考慮到患者旅程的不同階段
（頂部、中間、底部）以及它如何影響他們與 LifeStance 的關係。
博客文章｜服務和條件頁面｜位置和提供商頁面
全站關鍵字優化
• 語義模式標記
• 內部連結
• 以實體為中心的關鍵字選擇
連接建設
連結建設外展是我們更廣泛的 LifeStance SEO 策略的核心部分。今天，各種連結建設努力已經實現了滾雪球效應，其中 LifeStance 自然地從我們創建的內容以及其他獲得的連結中獲得連結。
• 利基編輯
• 訪客發帖
• 論壇評論
頁面和技術 SEO 最佳實踐
LifeStance 現在擁有一個可擴展的技術框架，可以幫助他們的內容以更快的速度被發現、抓取、索引和排名。這包括自定義帖子類型；動態 XML 站點地圖；抓取速度優化；乾淨的 URL 結構；和動態模式標記。
• 性能監控和報告
• 每月 100 次技術 SEO 檢查和報告
• Google Core Web Vitals 更新優化
通過高效的付費搜索廣告增加患者數量
為了加強正在進行的 SEO 工作並以具有成本效益的每次收購成本 (CPA) 來獲取增加患者數量，雲擎觀點 幫助 LifeStance 推出了各種付費搜索活動。我們在付費搜索中運行媒體的方法是在最有效的渠道上投資下一美元。因此，付費媒體預算按月靈活分配，以保持敏捷性並適應新趨勢。使用這種方法，我們已經能夠在效率損失最小的情況下擴大LifeStance PPC。
我們是如何做到的
廣告整合
新的廣告系列結構
廣告系列現在是按州和關鍵詞類別劃分的。在每個廣告系列中，廣告組被進一步細分為基於關鍵詞主題的子類別。廣告組也是按匹配類型劃分的，這使我們能夠將流量引向精確匹配的關鍵詞，這些關鍵詞往往具有較高的質量分數，因此CPC較低。
測試特定主題的消息
雲擎觀點 在每個組中發起了針對四個特定信息的廣告活動：
• 我們接受大多數保險
• 在家
• 只需點擊一下即可
• Evergreen
我們發現保險主題推動了最高的點擊率和最高的轉化率。
測試新的廣告格式
經過測試，我們發現與加大型文字廣告相比，自適應搜索廣告的點擊率略低。但是，由於相關性和廣告評級更高，這種廣告類型會打開可用的廣告資源。
新的關鍵字覆蓋和擴展
新的來電專用廣告
電話專用廣告於 6 月在所有州推出。這些廣告最初被添加到遠程醫療和通用廣告中。我們還測試了不同的出價策略，以確保這些廣告投放大量展示次數。
採用智能出價
為了降低每次轉化成本，我們在一個測試市場中測試了幾種新的競價策略。我們的測試發現，智能競價的每次轉化費用比人工競價策略低 20-30%。
一旦這種方法得到驗證，我們就會在所有廣告系列中推出智能出價，以最大限度地提高轉化率。
通過社交媒體廣告來提高品牌知名度
作為一家快速發展的企業，LifeStance 在許多新市場缺乏品牌知名度，這阻礙了他們吸引新患者的能力。選擇精神保健提供者是一個經過深思熟慮的決定，人們不太可能選擇不知名的品牌。在潛在客戶準備好預約之前，需要多個接觸點。Facebook 廣告擁有近 18.2 億每日活躍用戶，是建立品牌知名度和培養潛在患者的有效策略。
社交廣告結果
5000次轉換
5 個月內（網站點擊 + 點擊通話）
CPA降低24%
用於 5 個月內的勘探活動
CPA降低35%
用於在5個月內重新定位廣告系列
我們是如何做到的
優化廣告系列結構
我們社交廣告策略的成功也歸功於廣告結構和我們的位置分組模型。我們根據其歷史 CPA 和 CPM 成本將位置分組為廣告系列。我們的模型幫助算法找到轉化可能性最高的用戶，而不會感受到截然不同的地理定位的影響。通過合併地點，Facebook 已經能夠向行為相似的個人投放 Lifestance 的廣告，從而在此過程中收取更少的費用。
新社交創意
廣告創意的質量直接影響廣告系列的每千次展示費用。Facebook 不喜歡文字繁重、乏味的廣告。您需要符合 Facebook 最佳實踐的高質量廣告創意，以提高您的廣告質量，從而提高每千次展示費用。推出新的視頻廣告後，我們提高了廣告參與度、點擊率和廣告效率。新的視頻單元還通過捕捉觀看了我們 50% 或更多廣告的潛在客戶，為留住觀眾提供了場所。
全漏斗社交方式
為了快速向潛在患者介紹該品牌，雲擎觀點 制定了強大的社交媒體廣告策略。全漏斗策略旨在向目標用戶群提供 LifeStance 產品的信息，並在投放廣告之前確定他們的資格，以便安排看診。例如，只有在潛在客戶觀看視頻到某個點後，他們才會被轉移到漏斗的下一階段。事實證明，這種全渠道付費搜索策略在降低 CPA 和 CPM 的同時，還能有效地為 LifeStance 帶來潛在客戶。
結果：統一多個品牌並為其定位以實現增長
最初是為三個左右的區域品牌制定的營銷策略，現已發展為在全國范圍內的強勁推廣。雲擎觀點 現在已經為 20 多個區域品牌實施了上述 SEO、社交媒體廣告和分析策略。隨著 LifeStance 繼續擴展到超過 3,000 名臨床醫生和 250 多個地點，這種高度可重複的營銷框架將繼續對可擴展性至關重要。
自從開始與 雲擎觀點國際數字營銷 合作以來，LifeStance 一直在競爭格局中不斷提升——這一切都在很短的時間內完成。該公司的域現在已將其反向連結組合建立到 300 多個引用域，這幫助其對 6000 多個關鍵字進行了排名。到 2021 年，該公司預計將在自然搜索方面超過其兩個頂級競爭對手。
在社交媒體廣告方面，LifeStance 的新活動在短短六個月內推動了近 28,000 次轉化，同時保持了一致的每次轉化成本。
同一時期的轉化率已超過 20%。
展望未來，雲擎觀點 能夠為新地點快速推出這一營銷框架。此外，雲擎觀點 將更加專注於全面提高 Google 的 Core Web Vitals 分數，構建關鍵字映射和漏斗跟踪，並為整個 LifeStance 營銷團隊創建一個新的 SEO 儀表板，以便 24/7 全天候使用。當伴隨著包括播客、博客文章、白皮書在內的不斷擴展的內容策略時，該策略有望使 LifeStance 在自然搜索和社交媒體廣告中保持高度競爭力。
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