Dcard 負面文章處理:如何刪文、檢舉留言、回報不當內容
在Dcard上若遇到需要刪除負面文章的情況(例如不實、虛假、不當等惡意文章),可以根據以下幾種方式處理,具體取決於你的身份(文章作者或被提及的當事人)以及文章內容的性質:
1.如果你是文章的原作者
若文章是你自己發布的,可以透過以下步驟刪除:
- 登入Dcard帳號,找到你要刪除的文章。
- 點擊文章右上角的「⋯」(更多選項)。
- 選擇「刪除文章」,確認後即可移除。
- 注意:刪除後無法恢復,且若文章已被轉載或備份,仍需進一步處理。
2.如果你是文章中被提及的當事人
若文章涉及你的隱私、誹謗、不實指控等,可透過以下管道申訴:
方法一:聯繫Dcard官方客服
- 填寫檢舉表單:
- 進入Dcard官網的「聯絡我們」頁面。
- 選擇「文章檢舉」或「個資移除請求」,詳細說明情況並提供證據(如身分證明、侵權證明等)。
- 寄送電子郵件:
- 發送郵件至客服信箱:[email protected]
- 標註「緊急刪文請求」,並附上相關資料(如截圖、法律文件等)。
方法二:法律途徑
若內容涉及誹謗、侮辱或違法行為(如個資外洩),可採取:
- 保存證據:立即截圖或存檔侵權內容(含發布時間、帳號名稱等)。
- 向警方報案:依《刑法》妨害名譽罪(第309、310條)或《個人資料保護法》提出告訴。
- 聲請法院處理:透過律師向Dcard發出「存證信函」或「法院強制下架命令」,要求平台配合刪文。
3.注意事項
- 平台處理時間:Dcard收到檢舉後,通常會在3-7個工作天內審核,若屬實會下架文章。
- 法律效力:若走法律程序,Dcard需在收到正式法律文件(如法院通知)後才會強制刪文。
- 匿名發文問題:若文章為匿名發布,需透過Dcard提供IP資訊配合調查,但需由司法機關調取。
4.預防負面內容擴散
- 主動澄清:若文章部分內容不實,可另發文說明真相(避免情緒化用詞)。
- 網路聲譽管理:定期搜尋自己的名字或暱稱,監控相關討論。
- 謹慎發文:未來在Dcard發文時,可選擇「匿名」或避免揭露敏感個資。
若有進一步問題,建議直接諮詢法律專業人士或Dcard客服,以確保權益。
如果您在向 Dcard 客服檢舉文章失敗時,有可能您並未說明清楚原因或證據不充分,這時您可以委託像雲擎觀點專業的Dcard 負面文章刪除公司,他們將在3-7天內為您永久刪除文章。