15 11 月
深入研究 Google 用於確定搜尋結果中最相關評論的因素，包括長度、關鍵字、特異性、本地影響力和及時性。了解什麼會影響評論可見性，什麼不會。
了解 Google 的「關聯性」評論
Google 的評論排名演算法優先考慮相關性而不是新近度。這意味著您首先看到的評論是演算法確定對用戶最有幫助和資訊最豐富的評論。以下是 Google 考慮的關鍵因素：
- 評論的長度：評論的字數起著至關重要的作用。較長的評論通常被認為更詳細、更豐富，這使得它們在谷歌眼中更相關。
- 關鍵字的使用：結合特定的關鍵字，尤其是企業名稱，可以顯著增強評論的相關性。這有助於更有效地將評論與使用者查詢進行配對。
- 特異性：提供與產品或服務相關的具體細節、故事或範例的評論的相關性排名較高。這是因為它們為讀者提供了更多價值，讓他們更清楚地了解所期待的內容。
- 本地影響力：Google 更喜歡由有評論過當地企業歷史的客戶撰寫的評論。對於尋求本地見解的用戶來說，這種本地背景可以讓評論看起來更適用且更值得信賴。
- 及時性：評論的相關性隨著時間的推移而降低。此因素可確保用戶收到有關企業及其產品的最新資訊。
進階提示： 鼓勵顧客在購買或體驗後不久撰寫評論，同時細節也記憶猶新。這不僅提高了評論的特異性，而且與時效性因素保持一致，使評論更具相關性。
不影響相關性的因素
有趣的是，有幾個方面並不影響Google對評論相關性的排名：
- 讚：留言收到的讚數通常不是決定性因素，除非評論變得異常受歡迎或病毒式傳播。
- 企業主的回覆：雖然回覆評論對於企業來說是一種良好的做法，但它不會直接影響評論的相關性排名。
- 評論情緒：Google 不會根據相關性區分正面評論和負面評論。兩者都遵循相同的標準來確定其重要性。
探索 Google 如何對關聯性的評論進行排名
Google 按關聯性而不是按時間順序對評論進行排名的方法可確保用戶首先看到資訊最豐富、最有幫助的評論。透過關注長度、關鍵字、特異性、本地背景和及時性，Google 旨在為尋求有關企業的真實見解的用戶提供更好的搜尋體驗。了解這些因素可以幫助企業和客戶更有效地駕馭網路評論世界，確保高品質、相關的回饋獲得應有的可見度。
