18 6 月
以下是針對性侵案件負面新聞的實戰處理攻略，結合危機管理、法律行動與心理保護，完整操作指南：
第一步：黃金72小時危機控管
1. 緊急止血策略
| 行動重點 | 具體操作 |
|---|---|
| 切斷資訊洩漏 | ✓ 要求知情者簽保密協議 ✓ 沒收職場監控錄像（若為職場性侵） |
| 數位證據固化 | ✓ 用「螢幕錄影APP」保存加害者騷擾訊息/網路抹黑貼文 ✓ 公證網頁存證（找「聯合法律事務所」辦理） |
| 聲明模板 | >「當事人已委請律師處理，基於偵查不公開及保護被害人，暫不回應。呼籲媒體恪守《性侵害犯罪防治法》第13條，勿揭露個資。」 |
2. 反制媒體獵殺
當記者堵訪時：
統一話術：「一切以檢方調查為準，現階段無可奉告。不實報導將依法追訴。」
發現違規報導：
✓ 立即向NCC申訴（台灣）或影視處投訴（香港）
✓ 發律師函要求下架，附法律條文：「違反《性侵害犯罪防治法》最高罰100萬新台幣」
第二步：法律戰佈局清單
刑事民事雙軌並進
| 法律行動 | 操作要領 |
|---|---|
| 證據強化包 | ✦ 蒐集「案發前後」聯絡記錄、就醫紀錄、目擊證人 ✦ 聲請「性侵案件減少重複陳述作業」避開二度傷害 |
| 反制誹謗 | ✦ 對散播謠言者寄「存證信函」限期道歉 ✦ 監控加害人臉書/論壇發文，截圖公證提告 |
| 民事求償 | ✦ 列「精神賠償計算清單」：諮商費+工作損失+創傷治療費 ✦ 訴狀註明「懲罰性賠償」 |
出庭自保技巧
✅ 聲請「視訊作證」或「法庭屏風隔離」
✅ 由社工陪同出庭，避免獨自面對加害人
❌ 拒絕媒體法庭素描（向法院遞「禁止拍攝聲請書」）
第三步：輿論攻防戰工具箱
負面新聞消毒SOP
主動話術模板
「當事人現正接受專業心理輔導，感謝各界關心。此案已進入司法程序，基於被害人隱私權，請勿傳播未經證實訊息。我們堅信司法會還原真相。」
▶ 搭配動作：發布受害者「接受治療」背影照（經模糊處理）+ 律師事務所LOGO
第四步：心理防護網建構
創傷隔離計畫
| 防護層 | 執行方案 |
|---|---|
| 數位排毒 | ✓ 刪除社群APP ✓ 安裝「Freedom」阻斷新聞網站 ✓ 親友代管手機 |
| 支持系統 | ✓ 加入「匿名支持群組」（如台灣蒲公英諮商室線上社群） ✓ 指定「發言代理人」過濾外界接觸 |
| 緊急按鈕 | ✓ 設定快捷鍵直通113專線 ✓ 手機備註：「我現在需要：□陪聊 □律師 □報警」 |
企業版特別攻略（職場性侵適用）
公關危機處理流程
立即切割
停職加害者 + 發公告：「零容忍立場，已啟動調查」
第三方背書
聘請婦女團體（如現代婦女基金會）監督調查過程
形象修補包
發布「性平機制升級計畫」+ 捐款性侵防治機構
✦ 嚴禁操作：「要求受害者封口」或「私下和解」——可能涉犯《性平法》包庇罪
關鍵心法：三不三要
| 三不 | 三要 |
|---|---|
| 不隨謠言起舞 | 要主導議題框架 |
| 不讓受害者獨自面對媒體 | 要專業團隊作戰（律師+心理師+公關） |
| 不在司法判決前公審任何人 | 要轉化創傷為倡議力量 |
💡 生存提醒：性侵新聞戰是馬拉松，非短跑。每週設定「無媒體日」，保留心理復原空間。
若需「存證信函範本」、「媒體檢舉聯絡窗口清單」等實戰工具，可提供進一步資源。
