
下架 Dcard 不實、造謠與負面文章完整指南:捍衛你的網路聲譽
當不實內容、惡意造謠或未經授權的負面文章出現在 Dcard 上,不僅傷害個人聲譽,更可能造成心理與現實生活的困擾。本指南提供 系統化步驟、法律途徑與心理支持資源,幫助你有效應對。
一、立即行動:蒐證與平台檢舉(關鍵第一步)
1. 完整蒐證保存證據
截圖:包含文章標題、內文、發布者 ID、發布時間、留言區互動(使用 Windows:
Win + Shift + S
/ macOS:Command + Shift + 4
)。網頁存證:
使用瀏覽器擴充功能(如 PageArchiver、Webpage Screenshot)儲存完整頁面。
透過 公正第三方存證平台(如台灣網路認證公司的「TWCERT/CC電子存證服務」),取得法律效力證明。
錄影:用手機或螢幕錄製軟體(如 OBS)記錄瀏覽過程,證明內容未被篡改。
2. 正式向 Dcard 提出檢舉
檢舉路徑:
文章右上角「⋯」→「檢舉文章」→ 選擇 具體理由(如「不實資訊」「人身攻擊」「侵犯隱私」)。
Dcard 檢舉表單(更正式):前往 Dcard 幫助中心 → 「文章檢舉」提交詳細資訊(附上存證連結)。
提高成功率技巧:
在檢舉描述中 引用 Dcard 社群規範條文(例如:「根據貴站規範第 3 條,禁止散布不實訊息…」)。
強調內容 已侵害法定權利(如名譽權、隱私權)。
若涉及個資洩漏(電話、地址),明確指出違反《個人資料保護法》。
二、法律途徑:強制下架的關鍵武器
若檢舉未果或內容嚴重,需採取法律行動:
1. 存證信函(低成本正式警告)
目的:要求 Dcard 下架文章,否則將提告。
內容要點:
文章連結、存證編號。
指控內容 具體不實之處(例:「文中指稱本人挪用公款,與事實不符」)。
明確要求:於 X 日內刪文,並提供下架證明。
寄送對象:
Dcard 營運公司(狄卡科技股份有限公司):臺北市大安區光復南路 102 號 9 樓。
文章發布者(若已知真實身分)。
2. 向地檢署 / 警察機關提告(刑事逼刪)
適用罪名:
罪名 法條依據 適用情境 誹謗罪 《刑法》第310條 散布不實言論損害名譽 妨害信用罪 《刑法》第313條 不實資訊影響職業或經濟信用 違反個資法 《個資法》第41條 未經同意公開個人資料 流程:
攜帶身分證、存證證據至 派出所報案 或 地檢署按鈴申告。
2 檢察官立案後,可向 Dcard 調閱發文者 IP 及註冊資料。
優勢:
平台通常收到司法通知會 立即下架爭議內容 避責。
若查出匿名者身分,可要求其 公開道歉或賠償。
3. 民事訴訟(請求賠償與強制刪文)
主張權利:
名譽權受損(《民法》第195條):請求精神賠償(判例常見金額:5萬~50萬新台幣)。
個資移除請求權(《個資法》第11條):要求平台永久刪文。
可同時追究:
發文者:賠償損害。
Dcard:若未及時下架,負連帶責任(《個資法》第29條)。
三、強化防禦:數位足跡管理與心理支持
1. 主動建立正向內容
個人部落格/LinkedIn:發布專業成就或正面經歷,提升 Google 搜尋排名。
回應策略:
若文章未下架,以 冷靜、理性語氣 在留言區發布「事實澄清聲明」(避免情緒化筆戰)。
2. 心理支持資源
衛福部安心專線:1925(24小時免費心理諮商)。
法律扶助基金會:提供低收入者免費律師諮詢(預約專線:02-412-8518)。
四、預防未來風險:自我保護措施
隱私設定檢查:
關閉 Dcard 個人檔案公開顯示(設定 → 隱私設定)。
避免在公開版透露可識別個資(學校科系+特定經歷易被對號入座)。
定期搜尋自己名字:
用 Google 設定「快訊」(
"你的姓名" site:dcard.cc
),即時監控新內容。
關鍵要點總結
步驟 | 行動重點 | 預期效果 |
---|---|---|
緊急蒐證 | 截圖+第三方存證+錄影 | 保留法律證據 |
平台檢舉 | 引用站規、強調侵權事實 | 爭取 Dcard 主動下架 |
法律施壓 | 存證信函 → 刑事告訴 → 民事求償 | 強制刪文 + 追責賠償 |
心理防護 | 利用1925專線、法律扶助資源 | 減輕焦慮,理性應對 |
長期預防 | 隱私設定 + 正向內容建立 + Google 快訊 | 降低未來風險 |
重要提醒:
勿自行聯絡發文者談判(可能遭錄音反蒐證)。
對「有償刪文」服務保持警惕(恐涉詐騙或反被勒索)。
嚴重案件建議直接諮詢律師(各地律師公會有名單)。
網路世界的惡意不會自行消失,但透過 系統性反擊 與 法律賦權,你絕對有能力奪回話語權。每一步行動都是對自身尊嚴的捍衛,必要時務必尋求專業支援,保護身心安全。(如需進一步法律程序細節,可提供所在地,推薦在地法律資源)