02 6 月
你是否曾經看過一部電影，並迅速搜索一個演員的名字，以了解關於他們的更多信息？你看到在 SERP 的右側有一個面板，上面有關於該演員的簡短傳記，並有其他連結和資源？這就是一個知識面板。
在本指南中，我將提供對知識面板的深入看法，並定義它們是什麽，它們的目的是什麽，它們的重要性，以及你如何能得到一個知識面板。現在，讓我們開始吧。
- 什麼是 Google 知識面板？
- 知識面板的作用是什麼？
- 知識面板什麼時候出現？
- 知識面板從何而來？
- 為什麼 Google 知識面板對我的公司很重要？
- 我如何為我的公司獲取知識面板？
- 去維基百科還是不去維基百科，這是個問題
- 獲取知識面板需要多長時間？
- 建立一個堅實的知識面板
- 我在哪裡可以找到需要更新的佐證來源？
- 一旦你有了知識面板
- 為什麼知識面板會消失？
- 通過知識面板更好地吸引受眾
什麼是 Google 知識面板？
知識面板包含 Google 認為是事實的信息。這個事實是由算法確定的。該算法採用 GoogleBot 收集的數據，將這些數據與可信來源進行交叉引用，並得出它在 SERP（搜索引擎結果頁面）中顯示的事實。
在桌面上，知識面板很容易被發現。它們位於右側（稱為右側欄杆），您會看到一個小的“共享”圖標，將它們標識為知識面板。
重要說明：“Google 我的商家”框不是知識面板。它們是包含企業自身（善意）以類似於黃頁的方式提供的信息的企業列表。這些可以通過頂部的谷歌地圖識別。
重要說明： 我們有時確實會看到混合了兩者的混合結果。谷歌開始合併它們；然而，這是 2022 年或更晚的故事。 當谷歌理解了一個事實時，它會顯示一個知識面板，它對這種理解非常有信心，並且當它相信這個事實對用戶進行的搜索有幫助時（請繼續閱讀以了解更多信息）。
知識面板的作用是什麼？
Google 在他們的專利中是這樣寫的（感謝 Bill Slawski 的這篇文章）。
知識面板可以改善用戶的搜索體驗，尤其是針對學習、瀏覽或發現的查詢。
順便說一句——在下文中，我指的是“實體”。簡單地說，實體是可識別的“事物”，例如人、建築物、產品或公司。
知識面板什麼時候出現？
每當 Google 可以在用戶搜索查詢中發現實體時，它就可能會顯示一個知識面板。
三個主要因素發揮作用：谷歌對其正確理解實體事實的信心、用戶搜索查詢引用特定實體的概率以及算法判斷知識面板是否對用戶有幫助。
這就是為什麼我們經常在搜索明顯的實體（例如電影明星或電影或音樂家）時看到這種情況：Google 很容易在查詢中發現它們。用戶指的是該實體的可能性很高，並且事實結果對 Google 的用戶有幫助。
在其專利中，谷歌給出了四個典型用例。一旦你閱讀了它們，你就會“了解谷歌的來源”以及為什麼它們在品牌 SERP 中越來越普遍（在此處閱讀更多相關信息）。
- 向用戶提供來自多個來源的關於搜索查詢中引用的特定實體的基本事實信息。
- 幫助用戶導航到包含相關內容（也就是知識面板中指向其他搜索結果的連結）的多個不同網頁。
- 提供原本需要用戶訪問多個不同搜索結果和多個不同網站的內容。
- 幫助用戶比訪問所有引用的網頁更快地獲取信息。
這是一個非常豐富的知識面板，說明了這四點。
知識面板從何而來？
當 Google 的算法確信它“理解”了一個事實，並且認為該信息對其用戶有幫助時，Google 會顯示一個知識面板。
如上所述，它顯示的信息來自多個來源。維基百科和維基數據是最明顯的例子。還有 Crunchbase、LinkedIn、Facebook、Zoominfo、WordLift 等。
谷歌收集的信息經過排序和分類，如果谷歌確信信息是準確的，它就會存儲在它的知識圖中。在大多數情況下，公司的知識面板由 Google 的知識圖驅動。
為什麼 Google 知識面板對我的公司很重要？
作為 Google 用戶，我們現在傾向於看到一個用於品牌搜索的知識面板。如果沒有，該品牌可能會顯得不那麼可信。
因此，當有人搜索您的品牌名稱時，Google 必須顯示一個能夠準確代表您公司的知識面板。
根據定義，任何搜索您確切品牌名稱的人都是您的受眾。他們可能是漏斗底部的用戶、客戶、合作夥伴、潛在員工……簡而言之，對您的業務最重要的人。
Google 必須對您的公司（或實際上任何實體：品牌、服務、產品、人員……）有堅定的理解並準確反映其事實。
您希望 Google 展示真實的信息，並對用戶和您的受眾產生積極影響。你不想讓它碰運氣。
我如何為我的公司獲取知識面板？
創建知識面板是一個簡單的三步過程。
步驟 1. 確定實體的家
確定我所說的“實體家”。這是實體在 Google 腦海中“生活”的網頁。獲取公司信息的首選之地。
它可以是任何頁面，只要該頁面只討論公司。永遠不應將涵蓋多個實體的頁面用作實體主頁。
選擇：如果您按照第二和第三步操作，您可以決定 Google 將哪個頁面標識為實體主頁。
您希望該頁面位於您對信息擁有 100% 控制權的網站上，而不是位於您無法控制的網站（例如 Wikipedia）或您僅半控制的網站（例如 Twitter 或 LinkedIn）上。 Google 更喜歡它位於您擁有的網站上。
重要提示 1 — 最好將實體放在專門的“關於”頁面而不是主頁上。那是因為你想讓主頁對用戶非常有吸引力，當你看到第二步時，你就會知道為什麼這可能會與第二步發生衝突。
重要提示 2 — 如果沒有您控制的實體主頁，您的知識面板將始終不穩定，容易出錯，並且容易消失（見下文）。
步驟 2. 陳述事實
在實體主頁上，使用多個部分（每個方面一個）以簡單描述的形式陳述您希望 Google 理解的事實，並為每個部分提供有用的、事實性的和簡單的標題。
添加 Organization Schema.org 標記，以 Google 的“母語”傳達相同的信息。它只是以 Google 可以本地消化的格式重申您在頁面上所說的內容。在此處閱讀更多相關信息。
步驟 3. 證實
第二步中的 schema.org 標記應包含指向 Google 可能信任的談論貴公司的來源的連結。
您需要做的就是識別它們，並儘可能更正這些頁面上的所有事實和信息，以便它們確認您在實體主頁上所說的內容。如果可能，對每一個都有相同（或非常相似）的描述。
這裡的一個常見反對意見是，“但那是重複的內容，重複的內容很糟糕。”
在這種情況下，情況正好相反。一致性是關鍵。機器在它信任的來源上看到的相同信息越多，它就越有信心該信息是準確的。
更好的是，如果每個源都連結回實體主頁，那麼您可以使用您控制的網頁（實體主頁）及其每次返回的位置創建自我確認信息的無限循環。
它是如此簡單!
去維基百科還是不去維基百科，這是個問題
令人驚訝的是，答案是否定的。如果您的公司有一個維基百科頁面，它幾乎肯定會觸發一個知識面板。但是，存在以下問題：
- 該過程通常緩慢且耗時。
- 並非所有公司都“應該”在維基百科上佔有一席之地，而且很多公司都被拒絕了，所以在那裡度過的時間往往是浪費的。
- 如果你設法在維基百科上找到那篇文章，並且你的策略是 100% 維基百科，那麼你就處於不穩定的狀態。如果 Wiki 管理員在第一年內刪除該頁面，那麼知識面板幾乎肯定會消失。
- 您將公司事實的控制權交給了您無法控制的另一個站點，如果信息有誤，您就會遇到問題。
- 如果您有維基百科文章，Google 在您的知識面板中使用的描述將是其中的第一句話。它對您的聽眾來說非常明顯，並顯示為可信信息——其中的危險顯而易見。如果沒有維基百科文章，谷歌將從它信任的另一個站點獲取描述。
這裡有我在 Search Engine Journal 上的作者簡介，我可以自己編輯。
不要依賴維基百科或維基數據。它們本身不足以建立一個堅實的知識面板，並且每個都帶有風險。刪除您的文章或項目會向 Google 發出非常負面的信號。
我已經能夠在沒有任何 Wiki 的情況下構建 100 多個知識面板。它們穩定、堅固，而且（重要的是）我有很好的控制力。
獲取知識面板需要多長時間？
時間框架是相對不可預測的。在維基百科發表文章的幾天內，如果有一個完善的Wikidata項目，則需要幾周的時間，如果沒有這兩個Wiki，則需要幾個月的時間。
如果你使用Wiki，你一定不要把它當作 “一招鮮 “來玩，把自己置於不露面的Wiki編輯和管理員的擺布之下。
建立一個堅實的知識面板
一個可靠的知識面板來自多個來源（請參閱上面提到的 Google 專利），並且還具有該信息的大量佐證來源。
您真的希望擁有一個穩定的知識面板，不會突然消失（見下文），並且會逐漸填充您提供給 Google 的信息。
一個簡單的技巧是不要把所有的雞蛋放在一個（甚至兩個或三個）籃子裡。 Google 看到您在實體主頁上提供的信息的確認次數越多越好。這也是您對其顯示的信息進行任何級別控制的唯一機會。
我在哪裡可以找到需要更新的佐證來源？
進行谷歌搜索！
您還可以通過將您的品牌名稱添加到您的關鍵字跟踪廣告系列來使用 Semrush。
添加幾個——“{Brand}”、“關於{Brand}”、“什麼是{Brand}”、“{Brand} 評論”——是我為每個客戶系統跟踪的四個。如果您是國際品牌，您會希望在每個主要市場都這樣做。
快速提示：您可以通過關鍵字魔術工具中的 Semrush 來完成此操作。或者，如果您只是輸入這四個關鍵字，則可以手動添加它們。這是一個可以幫助您的工作流程：
正如您在上面的屏幕截圖中看到的，您可以在關鍵字管理器中向關鍵字組添加關鍵字並監控許多指標，儘管 SERP 功能將是您跟踪知識面板最有用的功能。
此外，您還可以將這些關鍵字添加到位置跟踪，從而更深入地了解對您而言重要的關鍵字。
然後，您可以下載排名頁面的清單並將它們放入電子表格中。隔離那些只談論公司和包含個人資料信息的頁面。
通過對競爭對手執行相同的練習並使用 Semrush 中的反向連結差距或反向連結分析查看他們的反向連結配置文件，確定可以添加其他佐證來源的位置。
我意識到上述過程是乏味的，可能會令人困惑。
我為我的客戶創建了一個自動化流程（以及 500 多個知識面板實驗），我現在已經發布了一個 SaaS 平台 (Kalicube Pro)。
它會為您生成佐證來源列表，對它們進行分類和優先排序。它還可以識別您所在行業錯失的機會並跟踪您的進度，為您的品牌構建一個可靠、準確且信息豐富的知識面板。
一旦你有了知識面板
我如何聲明我的知識面板？
有兩種選擇:
選項 1. Google 識別實體的家
如果 Google 已識別實體的家（您可以通過知識面板上的地球圖標看到），並且您是 Search Console 中域（屬性）的公認所有者，那麼當您點擊“聲明此知識面板”時，您可以登錄到 Search Console 並聲明知識面板。
有一個相對較新的選擇（截至 2021 年初）。 Google 最近添加了 Twitter 和 YouTube 作為聲明您的知識面板的替代方式，有時（並非總是）提供這些作為選項。
注意：如果 Google 未標識實體主頁，則 Search Console 選項永遠不可用。我從未見過沒有實體家時的社交渠道選項；看來兩者是相輔相成的。
重要提示：請考慮一下。這個系統意味著如果谷歌把實體弄錯了，其他人可以聲稱你的知識面板。實體家突然變得更加重要（好像還不夠！）
選項 2. Google 無法識別實體主頁或社交渠道
如果沒有“地球圖標”或社交圖標，事情就會變得更加複雜。
你需要證明你是誰，以及為什麼你與實體（公司、個人……）的關係應該讓你控制他們的知識面板。
您需要執行一系列步驟。您需要提供政府簽發的身份證件、帶有身份證件的自拍照、您與該實體的法律關係證明以及已識別社交帳戶的登錄屏幕截圖。
然後谷歌的一個人檢查所有這些並批准或拒絕申請。
為什麼知識面板會消失？
原因一、知識圖譜更新
當谷歌更新知識圖（在這裡閱讀更多內容）時，它接受為事實的信息會發生變化，因此知識面板也會發生變化。
如果您的實體沒有足夠的佐證，這些知識圖的定期更新是危險的。在任何更新中，Google 都會刪除大量的知識圖條目和知識面板。
在 Kalicube，我們會跟踪這些更新——您可以在此處查看最新信息。
原因 2. 實體家丟失
無論 Google 是否通過在知識面板中顯示地球圖標來明確識別實體主頁，它確實有一個用作“拐杖”的“基礎”來源（維基百科、Twitter、LinkedIn 或您的網站都是此處的候選者） ）。
如果它因任何原因丟失了該參考，它通常只會刪除知識面板，即使在上述主要更新之間也是如此。
例如，如果谷歌依賴你的維基百科文章或維基數據項目，而它被刪除，你就會失去知識面板。或者如果你的 “關於我們 “頁面消失了。或者如果谷歌依賴你的Twitter帳號，而你關閉了它。
原因 3. 人為干擾
看來谷歌員工有時會在知識板塊被索賠時刪除。到目前為止，我已經確定了三個原因：谷歌員工認為它是不真實的，是重覆的，或者是垃圾郵件。
最後一個原因對我來說很明顯。在被認領後消失的知識板中，有一個合理的共同點是，這些知識板是由我稱之為’知識板垃圾郵件’的東西觸發的。
要避免的知識小組垃圾郵件的典型例子是付費的偽維基百科，自創的粉絲網站，以及大規模的新聞發布。還有更多，但經驗法則是，”如果你花錢買，而且快速簡單，那就可能是垃圾信息”。
通過知識面板更好地吸引受眾
從多個角度來看，為您的公司獲取知識面板是“必須的”：
- 在搜索您的品牌名稱和查看您的品牌 SERP 時，它們會讓您的受眾看起來很好。
- 您可以出現在基於實體的 SERP 功能中，例如輪播、實體框和 People Also Search For（可能出現在您競爭對手的品牌搜索中）。
- 知識面板意味著 Google 已經了解您是誰以及您做什麼。這意味著您不會在基於實體的搜索世界中落伍（在此處從 Dave Davies 閱讀更多相關信息）。
如果你做得正確和徹底，你為獲得知識面板所做的工作會帶來很大的好處：
- 您在所有平台上向觀眾展示標準化的品牌形象。
- 您可以獲得指向您網站的高質量、相關的入站鏈接，因為您會將它們添加到所有這些受信任的來源中。
- 您必然會提高 Google 對您的 E-A-T 憑據的看法（更多信息請點擊此處）。
- 您可以大致了解您的在線聲譽（您可以擴展本文中提到的電子表格練習以創建 ORM 報告）。
