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自最初發布以來,這篇文章已被修改以反映新資訊。
數位時代的一個不幸的副產品是,不正確、不完整或誤導性的新聞現在有能力無限期地損害你的聲譽,即使出版商後來在原始故事的更新中赦免了你。事實上,誤導性文章在事發幾十年後仍然可能出現在網上,並且通常在您的名字的搜尋結果中排名顯著。
那麼,如果新聞文章損害了您的網路聲譽,您該怎麼辦?
根據您的具體情況,您也許可以透過直接聯絡每個發布者來刪除或取消發布誹謗性文章(儘管這很難做到)。當發布者刪除負面資訊時,Google 將自動停止在您的搜尋結果中顯示該資訊。
另一個選擇是 讓有關您的不討人喜歡或不真實的內容更難在網上找到。
新聞媒體何時下架文章
從歷史上看,新聞媒體一直對刪除或刪除已發表文章的想法抱有敵意,儘管他們有時願意刪除讀者在文章評論部分發布的誹謗或損害聲譽的言論。
在某些情況下,法官會下令新聞媒體刪除犯罪紀錄已刪除的案件的新聞報導。顯然,當最初的指控繼續出現在你的谷歌搜尋結果中時,清除你的犯罪記錄並不是很有用。
然而,除非有法院命令,否則新聞來源通常會避免刪除整篇文章,而是更喜歡列印更正、撤回或後續文章。但也有一些例外。
一些新聞媒體,如 《波士頓環球報》 和 《克利夫蘭平原經銷商報》,開始承認他們的文章具有改變人們生活的不受限制的力量,並製定了政策,使人們免受不良在線聲譽的法外懲罰。因此,最好搜尋新聞機構的網站,看看他們是否有處理負面內容的流程。
如何聯絡有關刪除請求的新聞來源
一旦您確定有充分的理由刪除或更改文章,請按照以下步驟操作:
- 找出負責發表文章的人——通常是編輯、總編輯或新聞編輯部經理,但不同出版物的頭銜有所不同。如果您無法在線找到此信息,請致電該組織。
- 透過電話聯繫媒體並與負責發表文章的人員交談——如果您無法聯繫到此人,請向上移動指揮系統,直到您能夠與某人交談。不要留言。新聞專業人士非常忙碌,非緊急的語音郵件或電子郵件可能會被半途而廢。
- 當您確實透過電話聯繫到合適的人時,請保持禮貌——編輯們習慣於受到不滿的讀者的謾罵,因此您不能通過威脅要起訴該出版物或使用攻擊性語言來恐嚇他們。相反,嘗試透過清楚地陳述您的情況並為您的請求提供合法理由來贏得他們的支持。
- 保持電話聯繫,直到問題解決——如果編輯需要更多文檔,請主動提出透過電子郵件或普通郵件發送,然後再次透過電話跟進。
如何提交「被遺忘權」請求
如果您居住在 GDPR 涵蓋的地區,那麼您可以透過提交「被遺忘權」請求(PDF) 要求發布有關您的內容的實體將其刪除。然而,這樣做並不能保證您的內容將被刪除,因為出版商可以拒絕他們認為「符合公共利益」的請求。
根據被遺忘權,您還可以要求 Google 在其搜尋結果中刪除(取消索引)對您內容的引用。取消索引意味著從搜尋引擎中刪除鏈接,以便內容在搜尋結果中不再可見。這意味著雖然這個新聞可能仍然存在,但人們將無法找到點擊它的連結。
若要向 Google 提交「被遺忘權」請求,請使用此表單。
請務必在您的請求中包含以下內容:
- 您希望 Google 除名的內容的網址。
- 解釋內容與您的關係以及 Google 為何應刪除。
- 顯示已除名內容(即您的姓名或暱稱)的搜尋查詢。
- 您的電子郵件地址。
有關 Google 和被遺忘權的更多信息,請參閱此Google 支援頁面。
如果您的要求被拒絕,或刪除沒有幫助,該怎麼辦
殘酷的事實是,大多數時候,新聞媒體會拒絕您下架新聞文章的請求。新聞機構的主要責任是客觀報導,而不是保護您的網路聲譽。此外,如果他們太輕易地下架新聞,他們自己可能會面臨批評。
即使您確實下架新聞,刪除的文章有時仍會保留在網路上。例如,部落客可能重新發布了該文章,或者該文章可能出現在新聞檔案中。
幸運的是,您還有其他幾種選擇來減輕負面文章可能造成的聲譽損害:
- 取消索引– 除了回應「被遺忘權」請求取消內容索引外,Google 還將取消符合 某些條件的內容索引,例如洩露個人身份信息,例如您的姓名、電話號碼或地址。谷歌還將取消索引任何包含未經同意的露骨圖像或違反法律的內容。如果存在上述任何一種情況,您可以使用 Google 的 內容刪除請求表舉報該內容。
- 編輯-如果編輯或作者不刪除整篇文章,那麼值得要求編輯或作者從故事中編輯(刪除)您的名字。雖然組織很少同意這一點,但在某些情況下可能會發生這種情況,例如,如果您是犯罪的受害者,並且該文章在您的搜尋結果中排名很高。一旦您的名字從文章中刪除,該內容就會逐漸從您名字的搜尋結果中消失。
- 壓制-迄今為止最有效的策略,壓制包括發布有關您自己的新的、真實的和權威的內容。這些高品質的內容往往在您的搜尋結果中排名較高,從而將不真實、誤導或過時的內容從首頁推到 很少有人查看的後續頁面上。
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如果您對從網路上刪除負面文章有任何疑問,請隨時致電我們。我們很樂意針對您的獨特情況提供免費、無義務的諮詢。