數位行銷入門：了解策略並衡量成功

如今，每家企業都在投資數位行銷。無論規模大小，企業要麼擁有內部團隊，要麼將數位行銷工作外包給第三方機構。 

數位行銷是一個涵蓋多項服務的廣義術語。

儘管「數位行銷」一詞不言自明，但它的意義卻遠不止於此。

企業主經常會分配預算用於行銷，但不確定如何監控、衡量和最大化他們的努力和投資的成果。

開始數位行銷

每當企業選擇網路行銷時，首先要考慮的就是如何在 Google 和其他搜尋引擎上建立影響力。大多數用戶搜尋首先都是在搜尋引擎上進行的。然後探索社交媒體平台以獲取有關公司、產品、服務和評論的更多資訊。

因此，SEO和PPC是數位行銷最重要的兩個面向。然而，在當前的市場情況下，隨著競爭加劇以及自然搜尋演算法融入人工智慧，獲得良好排名和強大的搜尋存在感變得比以往任何時候都更具挑戰性。

許多企業在建立良好的有機業務之前，都會考慮最初使用 PPC。然而，如今，PPC 需要大量預算分配才能取得明確且有利的結果。

因此，對每項服務採取整體方法並進行最佳預算分配將帶來更好的整體投資報酬率。這項策略也將確保品牌在數位領域的各個領域都佔有一席之地。

讓我們分解並理解以下內容：

• 數位行銷包括什麼？
• 您希望每次行銷活動能有什麼樣的成果？
• 如何分析和衡量每次行銷活動的成功？

1.搜尋引擎優化（SEO）包含什麼？

• 頁面 SEO：優化單一頁面以獲得更好的搜尋效果、更高的排名和更相關的流量（例如，關鍵字優化、元標籤、內容品質）。
• 頁外 SEO：影響排名的網站外部活動（例如，反向連結、社交訊號）。
• 技術 SEO：改進網站的技術面（例如，網站速度、行動友善性、結構化資料、XML 網站地圖、robots.txt 等）。

預期結果

• 增加自然流量：當您優化網站時，您會看到更多訪客透過搜尋引擎到達。
• 更高品質的潛在客戶： SEO 針對主動搜尋相關內容或產品的用戶，從而帶來更多合格的潛在客戶。
• 提高品牌知名度：更高的搜尋排名可以提高您品牌的知名度。
• 長期投資報酬率： SEO 工作可以隨著時間的推移帶來持續的流量和潛在客戶。

詳細分析指標

• 自然流量：使用 Google Analytics 衡量來自搜尋引擎的訪客數量。
• 關鍵字排名：使用 Smerush、Ahrefs 或 Google Search Console 等工具追蹤目標關鍵字的位置。
• 點擊率 (CTR)：點擊您的搜尋引擎清單的使用者佔其顯示次數的百分比。
• 跳出率：僅瀏覽一頁後離開網站的訪客百分比。
• 反向連結：監控連結到您的內容的外部網站的數量和品質。

2.內容行銷包含什麼？

• 部落格：創建有價值的部落格內容來吸引和吸引觀眾。
• 影片內容：製作影片來教育、娛樂或告知您的觀眾。
• 資訊圖表：使用視覺內容來傳達訊息或數據。
• 電子書和白皮書：提供有關特定主題的深入資訊以吸引潛在客戶。
• 播客：創造音訊內容來吸引忙碌的觀眾。

預期結果

• 增強 SEO：更高的搜尋引擎排名和增加自然流量。
• 受眾參與：讀者在您的網站上花費更多時間並返回獲取更多內容。
• 思想領導：將您的品牌樹立為您所在領域的權威。
• 提高轉換率：內容引導用戶完成購買的旅程。
• 可分享性：內容可在社群平台上廣泛分享。

詳細分析指標

• 頁面瀏覽量：您的內容頁面被瀏覽的次數。
• 頁面停留時間：使用者在您的內容頁面上花費的平均時間。
• 社群分享：您的內容在社群媒體上分享的次數。
• 潛在客戶生成：透過內容提供（例如電子書、白皮書）產生的潛在客戶數量。
• 轉換率：轉換為潛在客戶或客戶的內容讀者的百分比。

深入挖掘：什麼是內容行銷？定義行銷的現在與未來

3.社群媒體行銷包括什麼？

• 平台管理：在Facebook、X、Instagram、LinkedIn、Pinterest 等平台上推廣您的品牌。
• 內容創作：開發貼文、故事和其他內容格式。
• 社群參與：與追蹤者互動、回覆評論和管理您的線上社群。
• 付費社群廣告：投放針對性的廣告。在社群媒體平台上。

預期結果

• 提高品牌知名度：在社群媒體平台上獲得更多追蹤者和提及。
• 參與與社區營造：與觀眾定期互動。
• 網站流量：社群媒體貼文吸引用戶造訪您的網站。
• 潛在客戶生成：有針對性的廣告會帶來新的潛在客戶。
• 客戶洞察：洞察客戶行為和偏好。

詳細分析指標

• 參與率：按讚、留言和分享的總和除以追蹤者總數或展示次數。
• 追蹤者成長：隨著時間的推移，追蹤者的數量增加。
• 網站流量：使用 Google Analytics 追蹤從社群媒體造訪您網站的訪客數量。
• 轉換率：採取期望行動（例如，註冊新聞通訊、進行購買）的社群媒體用戶的百分比。
• 社群媒體提及：使用 Brand24 或 Mention 等工具追蹤提及的次數和情緒。

深入挖掘：什麼是社群媒體行銷？

4.電子郵件行銷包含什麼？

• 電子報：定期將更新內容傳送至您的電子郵件清單。
• 自動化活動：根據使用者行為觸發電子郵件（例如歡迎系列、購物車放棄）。
• 促銷電子郵件：發送優惠和促銷訊息以促進銷售。
• 交易電子郵件：收據、訂單確認和其他操作電子郵件。

預期結果

• 直接溝通：向您的受眾發送個人化和有針對性的信息。
• 高投資報酬率：與其他行銷管道相比，投資報酬率顯著。
• 增加銷售：促銷電子郵件可帶來直接銷售。
• 客戶保留：透過定期更新維護與現有客戶的關係。
• 流量產生：電子郵件為您的網站或特定登入頁面帶來流量。

詳細分析指標

• 開啟率：開啟您的電子郵件的收件者百分比。
• 點擊率：點擊電子郵件中的連結的收件者百分比。
• 轉換率：採取所需操作（例如進行購買）的電子郵件收件者的百分比。
• 退回率：無法送達收件者收件匣的電子郵件百分比。
• 取消訂閱率：選擇不再接收未來電子郵件的收件者百分比。

5.按點擊付費（PPC）廣告包含什麼？

• 搜尋廣告：在搜尋引擎結果頁面上顯示的文字廣告（例如，Google Ads）。
• 展示廣告： Google 展示廣告網路或其他網路內的網站上的橫幅廣告。
• 社群媒體廣告：社群媒體平台上的贊助貼文和廣告。
• 重新定位廣告：針對先前造訪過您網站的使用者的廣告。

預期結果

• 即時流量：幾乎即時顯示並造訪您的網站。
• 目標覆蓋範圍：根據特定關鍵字和人口統計資料向使用者顯示的廣告。
• 可衡量的投資報酬率：明確的指標來追蹤投資回報。
• 品牌曝光：提高搜尋引擎和合作夥伴網站上的知名度。

詳細分析指標

• 點擊率：看到您的廣告後點擊您的廣告的人數百分比。
• 每次點擊費用 (CPC)：每次有人點擊您的廣告時您支付的平均費用。
• 轉換率：產生所需操作（例如購買、註冊）的點擊百分比。
• 品質分數： Google 衡量您的廣告和登陸頁面的相關性和品質的標準。
• 廣告支出回報率 (ROAS)：在 PPC 上花費的每一美元所產生的收入。
• 展示次數：您的廣告顯示的次數。
• 廣告位置：您的廣告在搜尋結果頁面上出現的位置。