26 11 月
被遺忘權在台灣：如何申請刪除Google搜尋的舊判決書？
在數位時代，資訊的永恆性成為了一把雙刃劍。一方面，它保留了人類的知識與歷史；另一方面，它也可能成為個人隱私與尊義的隱形枷鎖。當過去的司法判決書被永久儲存於網路空間，並透過Google等搜尋引擎輕易觸及時，當事人可能面臨名譽受損、就業困難、社會排斥等持續性負面影響。這種困境催生了「被遺忘權」的討論與實踐。在台灣，雖然沒有專法明文規範「被遺忘權」，但透過《個人資料保護法》（個資法）、憲法對隱私權的保障，以及司法實務的逐步發展，公民已能主張刪除或限制處理某些網路上的個人資料，包括舊判決書。本文將深入探討被遺忘權在台灣的法理基礎、實務操作、申請流程、挑戰與未來展望，並提供一份完整的行動指南，協助您向Google申請刪除搜尋結果中的舊判決書。
一、 被遺忘權的全球浪潮與台灣在地化實踐
被遺忘權源自歐盟2014年的「谷歌西班牙案」（Google Spain v. AEPD and Mario Costeja González）。歐洲法院裁定，在特定條件下，個人有權要求搜尋引擎移除關於自己的「不充分、不相關或已過時」的資訊。此權利後被明文化於歐盟《一般資料保護規則》（GDPR）第17條，成為全球隱私保護的里程碑。
台灣雖非歐盟成員，但深受國際人權標準影響。大法官釋字第603號解釋早已確立「隱私權」為憲法保障的基本權利，強調個人對其個人資料的自主控制權。此外，《個資法》第11條規定：「個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，應主動或依當事人之請求，刪除、停止處理或利用該個人資料。但因執行職務或業務所必須或經當事人書面同意者，不在此限。」這條文被視為台灣實踐被遺忘權的主要國內法依據。
然而，與歐盟GDPR的明確刪除權不同，台灣的《個資法》第11條更偏向「目的拘束原則」的延伸：當蒐集目的已不存在，且無其他合法理由時，當事人方可請求刪除。這在應用於判決書刪除時，產生了巨大的挑戰，因為司法判決的公開被認為涉及公共利益、司法透明與公眾監督。
二、 為何判決書的刪除如此困難？公共利益與個人權益的拉鋸
判決書的公開，是現代法治社會的基石。它確保司法程序的透明度，允許公眾檢視法院的推理與判決結果，促進法律的一致性与可預測性，並作為法學教育與研究的重要素材。因此，任何要求將判決書從公開領域移除的請求，都必須與這強大的公共利益相抗衡。
具體而言，反對刪除判決書的理由包括：
司法透明與問責： 公眾有權知道法院如何運作，以及司法判決是否公正。隱藏判決書可能引發對司法黑箱作業的疑慮。
公眾知情權與歷史記錄： 判決書是法律與社會歷史的一部分。刪除它們可能扭曲公眾對過往事件的理解。
防止再犯與公共安全： 對於某些犯罪記錄，公開有助於潛在的受害者或雇主進行風險評估。
新聞自由與言論自由： 媒體報導司法案件是其職責所在，相關的網路存檔也具有新聞價值。
因此，台灣的法院與主管機關在面對刪除判決書請求時，態度極為審慎。通常，僅在非常特定的情況下，個人的隱私權才會被認為優於公共利益。
三、 台灣法律實務如何看待刪除判決書的請求？
在台灣，欲從源頭（如司法院法學資料檢索系統）刪除判決書，幾乎是不可能的。司法院基於司法公開原則，極少同意將判決書下架。然而，這不代表當事人毫無救濟途徑。戰場從「源頭刪除」轉向了「搜尋結果的淡化或移除」。
1. 依據《個資法》向網站管理者或資料控制者請求：
您可以首先向刊載判決書的網站（例如：司法院法學資料檢索系統、民間法學資料庫、新聞網站）提出請求，主張該判決書中的個人資料（姓名、身分證字號等）已因時過境遷，其蒐集目的（司法程序）已結束，繼續公開已無必要，且對您造成過度損害。
然而，實務上，司法院等公務機關幾乎總會以「執行法定職務所必須」或「公共利益」為由拒絕刪除。此時，您可以向主管機關（如個人資料保護委員會，目前由國家發展委員會負責）提出申訴，或提起行政訴訟，但成功機率不高。
2. 向Google提出移除搜尋結果的請求：
這是在實務上最可行、也最常被使用的途徑。您並非要求將判決書從原始網站刪除，而是要求Google在搜尋您的姓名時，不再顯示該筆判決書的連結。這正是歐盟被遺忘權的核心精神。
Google在全球有針對「被遺忘權」的申請機制。在台灣，雖然沒有GDPR的強制力，但Google仍會根據其內部政策，並參考當地法律與價值觀，對每個案件進行評估。
四、 如何向Google申請移除搜尋結果：一步步實戰指南
以下是向Google申請移除搜尋結果中舊判決書的詳細步驟與策略：
步驟一：確認您要移除的內容與法律依據
在提交申請前，您必須明確指出：
具體的URL： 判決書所在的網址。
您的姓名： 在判決書中出現的名稱。
搜尋關鍵字： 通常是您的姓名，當人們用這個名字搜尋時會出現該判決書。
請求移除的法律理由： 這是申請成功的關鍵。您需要有力地論證，為什麼這筆判決書的公開是「不充分、不相關、已過時，或對公共利益不再重要」。常見的論點包括：
時間久遠： 判決已是多年前的事，您已服刑完畢、改過自新，當年的錯誤已不能代表現在的您。
輕微案件： 所涉罪責輕微（如微罪不舉、緩刑、易科罰金），對公共安全的影響極小。
負面影響巨大： 提供具體證據說明該判決書如何持續對您造成傷害，例如：求職被拒的證明、遭受網路霸凌的截圖、精神科醫師診斷證明等。
資訊不準確或過時： 例如，判決後有更審、無罪或減刑等後續發展，但舊的、不利的判決書仍然排在搜尋結果前列。
公共利益極低： 對於非公眾人物、非重大社會案件的個人判決，其公開的公共利益遠小於對您個人造成的隱私損害。
步驟二：前往Google的官方移除申請表單
Google提供了多種內容移除申請表單。針對「被遺忘權」類型的請求，主要使用以下兩種：
基於《個人資料保護法》的隱私權申請：
網址：
https://support.google.com/legal/troubleshooter/1114905?hl=zh-Hant選擇「個人資料保護法相關問題」下的「隱私權相關問題」，然後按照指示填寫。這個路徑直接連結到台灣的《個資法》。
更通用的「移除網路內容」表單：
網址：
https://support.google.com/legal/contact/lr_legalother?product=websearch在「內容類型」中，可以選擇「我希望從Google搜尋結果中移除我自己的個人資訊」或其他相關選項。
建議兩個表單都可以嘗試，或優先使用第一個與《個資法》直接相關的表單。
步驟三：詳細填寫申請表單
表單通常要求提供以下資訊：
申請人資訊： 您的姓名、電子郵件、與判決書當事人的關係（通常是本人）。
內容資訊： 需要移除的網頁URL（最多1000個）、出現在搜尋結果中的查詢詞（您的姓名）。
法律依據說明： 這是最重要的部分。請用簡潔但有力的文字，詳細說明您的情況，並將上述步驟一準備的論點融入其中。範例：
「本人於[年份]因[案件性質，如：業務過失]遭判決[刑期/結果]。該案件已於[年份]執行完畢。時隔[年數]年，本人已徹底回歸社會，目前於[公司名稱]擔任[職位]，家庭生活美滿。然而，當潛在雇主或商業夥伴在Google搜尋本人姓名『[您的姓名]』時，該筆陳年判決書仍位居搜尋結果首位，導致本人近年來多次求職失利（附件為求職被拒信函），並承受極大精神壓力（附件為醫師診斷證明）。該判決所涉罪責非屬重大暴力犯罪，對當前社會公共利益已無實質影響，其持續公開所造成之個人傷害，已遠超過其作為司法紀錄之價值。根據《個人資料保護法》第11條之精神及憲法對隱私權之保障，懇請 貴公司評估將該搜尋結果移除。」
附件上傳： 強烈建議附上證明文件，如身分證、判決書影本（將個人資料圈起）、求職被拒證明、醫生證明等，以增加說服力。
步驟四：提交後的追蹤與應對
Google會發送確認郵件到您的信箱。
Google的審核團隊會評估您的申請。他們會權衡您的隱私權與公眾的知情權。
處理時間可能從數天到數週不等。
可能的結果：
批准： Google將該URL從以您姓名搜尋的結果中移除。請注意，判決書仍然存在於原始網站，只是用您的姓名搜不到。
拒絕： Google認為公共利益大於您的個人權益。他們會提供拒絕的理由。
如果被拒絕，您可以：
重新申請： 提供更強而有力的論述或新的證據。
向主管機關申訴： 向國發會個資保護辦公室申訴Google的決定是否符合《個資法》精神。
司法救濟： 這是最後手段。您可以考慮對Google提起民事訴訟，主張其搜尋結果侵害您的隱私權或人格權，請求法院判令Google移除連結。在台灣，已有當事人以此類理由成功獲得勝訴判決的案例，顯示司法系統逐漸認同在某些情況下，被遺忘權應受保障。
五、 超越Google：其他輔助策略與聲譽管理
除了向Google申請，您還應採取綜合性策略來管理您的網路聲譽：
建立正面內容： 積極建立與您相關的正面網路內容，例如：經營專業的LinkedIn個人檔案、撰寫專業部落格文章、參與開放原始碼專案、發布作品集等。當這些正面內容的排名提升時，舊判決書的排名自然會下降。
搜尋引擎優化（SEO）： 透過技術手段，優化您控制的網站或社群媒體檔案，使其在搜尋您姓名時更容易排在前面。
向其他搜尋引擎提出申請： 如Bing、Yahoo等也有類似的內容移除政策。
請求原始網站部分遮蔽： 雖然無法刪除整個判決書，但可以嘗試說服司法院等網站，將您的身分證字號、住址等敏感個資予以遮蔽，以減少傷害。
六、 結論與未來展望
在台灣，申請刪除Google搜尋結果中的舊判決書，是一場艱難但並非毫無希望的戰役。核心在於說服Google（或法院），在您個案的具體情境下，您的隱私與人格發展權益，已經超越了公眾存取該資訊的公共利益。
成功與否，取決於一個強有力的論證：證明該資訊是過時的、不相關的，且其持續曝光對您造成了不成比例的傷害，而它對於公眾討論的價值已微乎其微。
隨著社會對數位隱私權的意識日益高漲，台灣的立法與司法機關也正密切關注此一議題。未來，我們可以期待更細緻的法律標準或司法見解出現，在保障司法公開的同時，為真正需要重新開始的個人，提供更明確的法律救濟途徑。
在這個資訊永存的時代，被遺忘權不是要抹滅過去，而是給予人們與過去和解、並走向未來的機會。它是一項關於救贖與人格尊嚴的權利。透過了解法律、善用工具並堅持主張，您將能更有力地奪回對自身數位足跡的控制權，為自己的人生開啟新的篇章。
