11 11 月
合法合規！透過Meta官方政策徹底刪除Threads誹謗內容 完整終極指南
在當今這個數位時代，我們的聲譽不僅存在於現實生活的交往中，更深深地鐫刻在社交媒體的每一個角落。Meta旗下的Threads，作為一個以即時對話和公共討論為核心的平台，一旦成為散播誹謗、不實言論與惡意攻擊的溫床，其對個人名譽、心理健康甚至職業生涯的破壞力是驚人且迅速的。一則充滿虛假陳述的Threads貼文，可以在幾小時內像病毒般擴散，對當事人造成難以彌補的傷害。面對這種情況，許多人會感到無助、憤怒與恐慌，甚至可能採取不理智的私訊對罵或公開反嗆，這些行為往往只會讓火勢蔓延得更快，甚至讓自己陷入法律上的被動。
然而，請您先冷靜下來。您並非手無寸鐵。Meta作為平台的營運者，建立了一套相對完善（儘管有時感覺繁瑣）的內容審核與申訴機制。這套機制，正是您捍衛自身權益、要求刪除誹謗內容最直接、最核心的合法合規途徑。本指南將以極其詳盡的方式，帶領您一步一步走過整個流程，從事前準備、證據保全、填寫申訴表單，到後續的法律行動輔助，並深入剖析相關的法律概念與策略思維。我們的目標不僅是教您「按下哪個按鈕」，更是要讓您透徹理解背後的邏輯，從而在這場數位聲譽保衛戰中，佔據最有利的位置。
第一部分：穩固基礎——在行動之前必須透徹理解的關鍵概念
在您急著向Meta提出申訴之前，建立正確的認知框架是成功的首要條件。錯誤的預期和模糊的理解，只會導致申訴失敗與更大的挫折感。
1.1 明確界定什麼是「誹謗」
並非所有您不喜歡的言論都構成法律上或Meta政策中的「誹謗」。您必須能夠清晰地闡述，為何該內容屬於應被刪除的違規言論。
誹謗的法定構成要件（以台灣法律為例）：
不實陳述： 對方傳播的內容是虛假的事實陳述。請注意，「意見表達」（例如：「我覺得這個人很討厭」）原則上不構成誹謗，但若以事實陳述的形式包裝（例如：「這個人偷了公司的錢」），則屬之。
指涉特定對象： 內容必須足以讓第三者識別出所指涉的就是您本人。這不一定要明確寫出您的身份證字號，使用可辨識的綽號、特徵描述、照片，或是在一個特定的小社群中指桑罵槐，都可能構成。
散佈於眾： 透過Threads這樣的公開或半公開平台發布，滿足了「散佈」的要件。
足以損害名譽： 該不實陳述會降低社會對您的評價，例如指控您犯罪、行為不端、能力不足、有不良癖好等。
行為人具有故意或過失： 發布者知道內容不實，或應知內容可能不實卻仍輕率地發布。
Meta社群守則中的對應規範：
Meta的規範範圍比法律更廣，它不僅處理「誹謗」，更禁止「騷擾」與「霸凌」。您申訴時，最常引用的條款是：霸凌與騷擾： 禁止對個人進行持續性的、非對方所願的接觸，或發布帶有侮辱性、貶低性的內容，意圖使對方難堪、羞辱或恐嚇對方。這包括了對個人名譽的惡意攻擊。
虛假資訊： 雖然Meta對「虛假資訊」的處理較為複雜，但若涉及對個人的嚴重不實指控，仍可歸類於霸凌騷擾範疇進行檢舉。
結論： 在準備申訴時，您必須將Threads上的內容，與上述的法定要件或Meta政策條款進行精準的連結。您的申訴理由不應只是「他亂講話毀謗我」，而應是「該用戶發布了關於我的不實陳述，具體內容為[引用原文]，該陳述虛構我涉及[具體事件，如詐騙、通姦等]，已嚴重損害我的名譽，並違反了Meta社群守則中關於霸凌與騷擾的規定。」
1.2 證據保全：您的數位彈藥，一步都不能錯
在網路世界，內容隨時可能被刪除或修改。因此，在進行任何動作（包括檢舉）之前，第一件事就是完整且有效地保存證據。這不僅是為了Meta申訴，更是為了後續可能的法律程序。
如何進行具有法律效力的證據保全：
完整截圖： 截圖範圍必須包括：
誹謗內容的完整文字。
發布該內容的用戶名稱與頭像。
貼文的發布日期與時間。
貼文的按讚數、回覆數、轉發數，以證明其傳播範圍。
該貼文的唯一網址（URL）。
錄影存證： 更進階的方式是使用手機或電腦的錄屏功能，從您打開瀏覽器、登入Threads（或不需要登入）、搜尋到該貼文、慢慢滾動顯示完整內容、用戶資訊與互動數據的整個過程。影片因其連續性，較難被質疑偽造，說服力更強。
網頁存證公證： 這是法律上最具證據力的方式。您可以委託民間公證人，在他們面前操作電腦，將上述瀏覽、截圖的過程記錄下來，並由公證人出具公證書。這能證明「在該時間點，該網路上確實存在此內容」。雖然需要費用，但對於情節嚴重、確定會提起訴訟的案件，這是強烈建議的步驟。
保存連結與原始資料： 將貼文連結妥善保存。即使貼文後被刪除，Meta後台可能仍保有記錄，該連結在申訴時仍是重要依據。
1.3 心態建立：對Meta申訴流程的合理預期
Meta每天處理數百萬計的檢舉，其流程並非完美。您需要有以下認知：
這不是即時客服： 沒有電話可以讓您直接與客服人員溝通。一切透過自動化系統與部分人工審核完成。
審核結果可能不一致： 不同審核人員對政策的解讀可能會有細微差異，可能第一次被拒絕，第二次卻成功了。
需要耐心： 審核可能需要數小時到數天不等。
申訴渠道不止一個： 如果一條路走不通，您還有其他備選方案與上訴機會。
第二部分：實戰操作——逐步拆解Meta官方檢舉與申訴流程
現在，我們進入最核心的實戰環節。請嚴格按照步驟操作。
2.1 第一階段：透過平台內建功能檢舉
這是最快速、最直接的初步行動。
步驟一：找到檢舉選項
在Threads App中，找到您要檢舉的誹謗貼文，點擊右上角的「⋯」（更多選項）按鈕。在彈出的選單中，選擇「檢舉」。步驟二：選擇檢舉原因
系統會引導您選擇檢舉原因。這裡是關鍵，請勿隨意選擇。您應該選擇：「它是在霸凌或騷擾某人」 或
「它是虛假資訊」（如果該內容是關於選舉、COVID-19等特定主題的虛假資訊，會有專門選項；若為一般個人誹謗，此選項可能不直接適用，但仍可嘗試）。
「它洩露了我的個人資訊」（如果貼文中包含您的身份證號、電話、住址等）。
選擇最貼近「誹謗」本質的「霸凌或騷擾」通常是最有效的路徑。
步驟三：指定對象與提交
系統可能會問您「這在霸凌誰？」，請選擇「我」或「我代表的人或組織」。接著，系統可能會要求您提供更詳細的說明。請務必填寫！這是您第一次向Meta解釋的機會。請用簡潔、有力的文字說明：「此貼文內容包含關於我的不實陳述，[具體引用部分句子]。該陳述完全背離事實，並對我的個人名譽與職業生涯造成嚴重損害。此行為已構成霸凌與騷擾，請求Meta依據社群守則將此內容下架。」
隨後提交檢舉。系統會告訴您已收到檢舉，並會進行審核。您可以在Meta的「支援收件匣」中追蹤檢舉進度。
2.2 第二階段（主力戰場）：填寫Meta官方隱私權申訴表單
如果內建檢舉功能未能在預期時間內得到回應，或者內容被判定為未違規，您不應就此放棄。「隱私權侵犯」申訴表單是針對個人被攻擊時，一個更為強力且專門的渠道。特別是當內容涉及冒充、未經同意分享私人資訊或誹謗時，這個表單的效果通常比一般檢舉更好。
為何此表單更有效？ 因為「隱私權」是受法律保障的基本權利，Meta對此有更嚴格的合規要求。將誹謗行為框架為對您「個人資訊與名譽自主權」的侵犯，能觸發不同的審核標準。
如何找到與填寫此表單：
請前往以下官方連結：「Meta資料與隱私權違反報告表單」（您可以在Google搜尋此關鍵字找到最新連結，通常網址為
https://www.facebook.com/help/contact/[/a>開頭）。選擇報告類型： 系統會問您「您要舉報什麼內容？」。請選擇與您情況最相關的選項，例如：
「未經我同意而分享的私密影像」（如果涉及）
「冒充我的身份」
「其他侵犯我隱私的行為」 — 這是最常使用的選項，適用於大多數誹謗案件。
提供內容連結： 這是必填欄位。請將您在Threads上那則誹謗貼文的完整網址貼上。取得網址的方式是在貼文點擊「⋯」>「複連結」。
詳細說明隱私權如何被侵犯（核心中的核心）：
這個文字框是您說服Meta審核人員的關鍵。您的陳述必須結構清晰、理由充分。建議採用以下格式：尊敬的Meta審核團隊：
本人（您的真實姓名）在此舉報一則在Threads平台上嚴重侵犯我隱私權與名譽權的貼文。
1. 貼文連結：[在此貼上貼文連結]
2. 發布者：[發布者的用戶名稱]
3. 具體侵權內容： 該貼文聲稱我[在此準確、不帶情緒地引用誹謗內容的核心句子]。這些陳述是完全不實的。
4. 為何構成隱私權/名譽權侵犯：
不實性： 這些指控是虛構的，毫無事實依據。我從未從事過貼文中所描述的行為。
可識別性： 貼文在[說明上下文，例如：我的朋友圈、某個特定社團的討論串中]發布，使得眾多認識我的人都能明確識別出內容所指的就是我本人。
損害性： 這些不實言論已經對我的個人聲譽、心理健康造成了實質性的傷害。[您可以具體說明，例如：導致朋友誤解、同事異樣眼光、甚至影響我的工作機會等]。
違反政策： 此貼文顯然違反了Meta社群守則中關於「霸凌與騷擾」的規定，因其意圖透過散佈不實資訊對我進行人身攻擊與名譽毀損。
5. 訴求： 懇請Meta團隊立即審核並永久移除該侵權貼文，以終止其持續對我造成的傷害。
附件： 我已對相關內容進行完整截圖存證，以備查驗。
我的聯繫方式：[可提供您的電子郵件]
上傳證明文件： 表單通常允許您上傳附件。請將您事先保存的截圖或檔案上傳，這能極大增加您申訴的可信度。
提交與追蹤： 填寫完畢後提交。您會收到一封確認郵件，後續的審核結果也會透過郵件通知。請密切關注您的信箱（包括垃圾郵件匣）。
2.3 第三階段：上訴與替代路徑
如果您的申訴被拒絕，不代表遊戲結束。
提出上訴： 在收到拒絕通知的郵件或App通知中，通常會提供一個「要求覆審」或「上訴」的按鈕。點擊它，您將有機會再次陳述理由。在上訴時，可以更強調：
「初步審核結果可能未能充分理解此貼文對我個人造成的具體傷害。該內容並非單純的意見批評，而是明確的虛假事實陳述，已構成法律上的誹謗與貴平台政策所禁止的霸凌。隨信再次附上證據，懇請進行更深入的人工審核。」
尋求法律專業人士協助： 對於頑固的案件，律師的介入往往能產生關鍵作用。律師可以：
以律師事務所的名義，向Meta發出正式的法律函件。這類信件會被送往專門的法律部門處理，受到的重視程度遠高於個人申訴。
指導您進行更嚴謹的證據保全。
評估提起民事或刑事訴訟的可行性。
第三部分：法律行動的輔助與威懾——讓平台更積極的背後力量
雖然Meta申訴是主要渠道，但了解並準備啟動法律程序，能為您提供更強大的後盾，有時甚至能直接促使Meta採取行動。
3.1 刑事責任：告訴乃論之罪
在台灣，誹謗罪（刑法第310條）與妨害信用罪（刑法第313條）通常是「告訴乃論」，意味著需要您主動提出告訴，檢警才會介入偵辦。
流程：
攜帶證據： 帶著您保全的所有證據（截圖、錄影、公證書）、對方的Threads帳號資料、您的身份證明文件。
前往警局或地檢署： 到您戶籍地、居住地或行為人所在地的警察局（刑事組）或地方法院檢察署按鈴申告。
製作筆錄： 清楚說明事實經過，並提交證據。
後續偵查： 檢警單位會立案偵辦，嘗試傳喚對方到案說明。若案情明確，可能將對方起訴。
對Meta申訴的幫助： 一旦您提出刑事告訴，取得了「報案三聯單」或地檢署的「案件案號」，您可以將這個法律文件作為附件，再次向Meta提出申訴。這等於向Meta表明：「這已不僅是平台糾紛，而是正在進行中的司法案件。平台方有責任協助移除可能構成犯罪證據的違法內容。」這將極大地增加Meta刪除貼文的壓力與可能性。
3.2 民事責任：請求損害賠償與排除侵害
除了刑事告訴，您還可以透過民事訴訟尋求救濟。
請求權基礎： 民法第18條（人格權受侵害之救濟）、第184條（侵權行為）、第195條（名譽權受侵害之非財產上損害賠償）。
您可以請求：
財產上的損害賠償： 如因此事件導致失業、業績損失等，可提出證明請求賠償。
精神上的損害賠償（慰撫金）： 因名譽受損所承受的精神痛苦。
回復名譽之適當處分： 最關鍵的一項！您可以請求法院判令對方「將判決書全文或摘要刊登在其Threads帳號上」，或者「負擔費用將判決書內容刊載於新聞紙上」。這是非常有效的平反方式。
排除侵害： 要求對方刪除貼文，並不得再發布類似內容。
第四部分：進階策略與長期聲譽管理
4.1 建立正面內容，稀釋負面資訊
刪除負面內容是「治標」，建立強大的正面聲譽是「治本」。積極經營您的公開社交檔案（如Facebook、LinkedIn，甚至另一個正面的Threads帳號），發布與您專業、興趣相關的優質內容。當別人在搜尋您時，這些正面資訊會排在搜尋結果前面，從而稀釋並降低那則誹謗貼文的能見度與影響力。
4.2 保持冷靜，避免網路論戰
絕對不要在誹謗貼文下方與對方公開爭吵。這只會為該貼文帶來更多的流量與互動，讓演算法認為這是「熱門內容」從而推薦給更多人。您的所有回應，都應透過私下的、官方的、合法的渠道進行。
4.3 尋求社群支持
在確保不會引發更大風波的前提下，可以私下向您信任的朋友、家人或同事說明情況，請他們不要參與討論，並在必要時為您作證。
結論
面對Threads上的誹謗內容，慌亂與憤怒是最大的敵人。請記住，您手中握有Meta官方政策與法律這兩把利器。這場戰役的標準流程是：立即證據保全 -> 啟動平台內建檢舉 -> 強化使用隱私權申訴表單 -> 必要時輔以上訴與法律行動。 整個過程需要耐心、細心與策略。本文所提供的詳細指南，旨在成為您在這場數位風暴中最堅實的作戰手冊。請按部就班，合法合規地奪回您應有的清白與平靜。您的聲譽，值得您如此奮力守護。
