06 11 月
您的數位聲譽與您的真實聲譽一樣重要，甚至更重要。隨著網路和社群媒體的快速發展，人們對個人和企業資訊的取得也在快速發展。最近的一項研究證明了這一點，他們發現 97% 的消費者在購買任何商品之前都會在網路上閱讀評論；此外，85% 的人相信這些評論，就像相信個人推薦一樣。因此，負面文章或其他此類內容可能會極大地改變人們對您或您的公司的看法。
如今，在網路上保持正面影響力的重要性怎麼強調都不為過。快速刪除負面文章，因為它們可能會透過搜尋引擎排名上升，如果它們出現在結果頁面頂部或頂部附近，可能會破壞工作機會或讓企業蒙受損失。BrightLocal對此領域進行了研究，結果表明，一則負評可能會讓大約 22% 的潛在客戶望而卻步，而三條負評將使客戶流失率增加 59.2%。
了解負面文章的影響
負面文章的有害影響
新聞和負面文章及其各種形式可能會在眨眼之間毀掉你的聲譽。想想看：如果有人搜尋你的名字或公司並發現一篇尖刻的評論或該死的文章怎麼辦？這可能意味著失去工作機會、客戶、朋友——從這個角度來看，與你個人身分相關的一切都變得毫無意義。
統計數據顯示：
- 85% 的消費者對網路評論的信任度與對個人推薦的信任度一樣高。
- 負面內容可能導致 22% 的業務損失。
企業因負評而失去客戶，而人們則因背景調查中出現不討人喜歡的故事而被拒絕就業。
為什麼及時解決負面文章很重要
不這樣做的長期影響可能是毀滅性的；負面文章和其他類型可能會無限期地保留——隨著時間的推移，繼續損害聲譽。因此，這些因素也會影響搜尋引擎排名，使得有關某人或某事的正面文章很難在搜尋結果頁面 (SERP) 中出現在較高位置。這就是為什麼負面文章一出現就必須刪除。
永恆不變的是，感知很重要。輿論就是一切。如果人們在搜尋你或你的公司時首先看到的就是這樣的消極情緒，那麼你需要付出更多的努力才能在事後改變他們的想法——所以如果可能的話，不要讓他們看到任何消極的東西！
刪除負面文章的策略
刪除可能損害您的網路聲譽的負面文章非常重要。我們 雲擎觀點 提出了一些有效的方法來解決這個問題。您也可以按照以下方法進行操作。
源頭移除
您應該嘗試的第一件事是從來源刪除負面文章。這意味著聯繫網站或發布該資訊的人。
- 找到合適的聯絡人：大多數網站的「聯絡我們」頁面上都列出了電子郵件地址或電話號碼，但有時也可以在文章本身中找到此資訊。
- 寫下明確的請求：在解釋為什麼需要刪除文章時要禮貌但堅定；如有必要，請提供證據支持您的主張。您可以使用此範本：
請求範本 1：直接且緊急
主題：需要立即採取行動：刪除文章
你好[作者姓名]，
我的名字是[您的名字]，我寫信給您是關於一個非常嚴重的問題。 [日期]，您發表了一篇名為[文章標題]的文章，其中包含虛假信息，極大地損害了我的聲譽。
我緊急要求您立即從您的網站上刪除這篇文章。這件事對我影響很深，所以希望你們能盡快回應。
感謝您的理解與配合。
真摯地，
[你的名字]
請求範本 2：個人且真誠
主題：刪除負面文章
你好[作者姓名]，
我是[您的名字]，我之所以聯繫您是因為您在[日期]發表了一篇題為[文章標題]的文章。其中一些不準確的地方正在毀掉我的職業和個人生活。
請從您的網站中刪除這篇文章。這對我來說意義重大，所以提前感謝您理解這裡涉及的緊迫性。
最好的問候，[你的名字]
3. 跟進：如果您沒有收到回复，請發送一封跟進電子郵件。堅持不懈但有禮貌。有時需要嘗試幾次才能得到回應。
後續電子郵件1：溫馨提醒
主題：後續：請求刪除文章
親愛的[作者姓名]，
我希望這封電子郵件能讓您滿意。我寫這封信是為了跟進我之前關於 [日期] 發表的標題為 [文章標題] 的文章的消息。
雖然我理解您可能很忙，但請考慮到這件事對我來說至關重要，因為這些內容已經開始對我的形象產生負面影響。
您能否提供有關刪除請求的最新資訊？預先感謝您的善意考慮，並希望盡快得到答覆。
最好的問候，[你的名字]
後續郵件2：更緊急的提醒
主題：緊急跟進：文章刪除請求
你好[作者姓名]，
我想再次跟進我的請求，刪除您網站 {website link} 上發布的標題為 [文章標題] 的負面內容。該內容對我聲譽的負面影響與日俱增，因此立即採取行動已成為當務之急。
您能盡快解決這個問題嗎？預先感謝您方迅速採取的行動。
真摯地，
[你的名字]
後續電子郵件3：升級前的最終請求
主題：最終後續行動：需要立即採取行動
親愛的[作者姓名]，
這是我第三次跟進刪除發佈於[日期]的名為“[文章標題]”的文章。
儘管我過去努力善意地詢問並解釋了僅僅因為它的存在就已經造成了多少損害——不幸的是，到目前為止，這裡仍然沒有任何改變——因此，我別無選擇，只能在必要時進一步升級問題。
如果我很快沒有收到你的回复，我可能不得不更進一步。我希望我們能夠友好且快速地解決這個問題。
感謝您的快速幫助。
此致，[你的名字]
從搜尋引擎取消索引
如果您無法將該文章從您的網站上刪除，請嘗試從搜尋引擎中取消索引。這意味著確保它不會在搜索中彈出。
- 了解什麼是取消索引：它從搜尋結果中隱藏文章。這就像讓它對於瀏覽網頁的人來說是不可見的一樣。
- 向搜尋引擎提交請求：Google 是回應取消索引請求的眾多搜尋引擎之一。以下是您在 Google 上執行此操作的方法：
- 用引號搜尋您的名字。如果您經常被稱呼為您的暱稱或過去的姓氏，也請詢問這些資訊。
- 收集您想要刪除的結果的 URL 和螢幕截圖。
- 前往：https: //support.google.com/websearch/，向下捲動，然後按一下「請求刪除」。
- 點擊“您想做什麼？”右側的編輯圖標並選擇「刪除您在 Google 搜尋中看到的資訊」。
- 選擇您找到要擦除的資訊的位置。
- 點擊「我要刪除的資訊是」右側的編輯圖標，然後選擇「在 Google 搜尋結果和網站上」。
- 在「您是否聯絡過網站的網站所有者？」下，選擇「否，我不想聯絡」。
- 然後選擇你想要消除的內容。最好專門選擇您找到的內容，而不僅僅是任何查詢結果。
- 上傳您之前收集的 URL 和螢幕截圖，然後繼續填寫表格的其餘部分。
- 在最後一步中，檢查表格底部的聲明，然後按一下「提交」。
- 解釋為什麼應刪除該內容。如有必要，請提供任何支持證據。
抑制文章技術
如果您無法刪除文章或取消索引文章，則抑制是一個不錯的策略。這意味著透過在搜尋結果中填充正面的文章來壓低搜尋結果中的負面文章。
- 創建正面的內容：撰寫和發布有關您或您的企業的正面文章、部落格文章和社交媒體更新。專注於人們想要閱讀和分享的高品質、引人入勝的內容。這有助於從搜尋結果頂部刪除負面文章。
- SEO優化：優化的內容可以有效地從搜尋結果的顯著位置刪除負面文章。使用良好的 SEO 實踐來確保您的正面內容在搜尋結果中排名更高。這包括使用相關的關鍵字、有一個好的標題，並確保內容易於閱讀。
- 一致的發文：保持定期發文。您擁有的正面內容越多，就越有可能在搜尋結果中將負面文章推到下位。
- 與您的受眾互動：回覆您的內容的評論。在社群媒體上與您的追蹤者互動。這有助於建立正面的網路形象，並有助於降低搜尋結果中的負面內容，從而有助於刪除負面文章。
在 雲擎觀點，我們在處理客戶的線上聲譽時使用這些策略。透過遵循網路企業聲譽管理的這些步驟，您可以掌控其他人在網路上看到的關於您自己或您的企業的資訊。
從社群媒體中刪除負面文章
社群媒體上的負面文章（貼文）尤其具有破壞性。報告方法如下：
- 辨識負面文章：找出哪些貼文或評論是負面的。
- 檢舉內容：使用 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社群媒體平台提供的檢舉工具。
- 遵循指南：每個平台都有針對報告內容的特定指南。請務必遵循它們，以增加刪除的機會。
與社區互動
有時，參與社群媒體社群可以幫助減少負面文章。
- 正面回應：以正面和專業的語氣處理負面評論和貼文。
- 建立正面的形象：定期發布正面的內容並與您的追蹤者互動，以保持正面的線上形象。
使用線上聲譽管理服務
有時，您很難自行刪除負面文章。這就是網路聲譽管理(ORM) 服務的用武之地。
為什麼聘請專業人士？
- 專業知識：擅長 ORM 的人知道在處理負面文章時什麼最有效。他們擁有刪除可能進一步損害某人聲譽的負面文章所需的必要設備和能力。
- 速度：專業人士的工作速度比個人自己的工作速度快；了解所有捷徑+正確的人
- 安心：當您聘請專業的服務提供者時，您無需擔心除您的生活或業務之外的任何其他事情，而他們會為您處理所有這些事情。
我們在 雲擎觀點 做什麼
- 分析您在網路上的存在：首先，我們找出那些關於您的負面文章在網路上到底出現在哪裡。這些可能是連結、文章或圖像等。
- 制定策略：一旦我們弄清楚那裡發生了什麼，我們就會制定計劃，如何最好地壓製或刪除負面文章，從而再次恢復您的好名聲。這可能涉及使用 SEO 技術等向網站管理員發送電子郵件。
- 實施計畫：我們的團隊行動迅速，刪除了任何不應該在任何人的聲譽附近發現的違規資料，更不用說你的、我們的、我的、他們的、我們的等等…我們有很多技巧，所以這肯定會成功，相信我！
- 追蹤進度：即使從Google等搜尋引擎中刪除了這些不需要的內容，仍然會不時檢查是否有任何關於某人的新內容以某種方式從某個地方重新出現。
DIY 聲譽管理技巧
如果您想自己動手，這裡有一些實用技巧：
- 密切注意您的數位足跡：使用 Google Alerts 等工具，這樣每當有人談論有關您自己的事情時，您都會立即收到通知，從而使人們在事情惡化之前採取適當的行動。
- 快速行動：當出現負面結果時，透過評論或撰寫比負責降低個人形象的人更好的貼文來迅速做出反應，從而完全減少其影響。
- 定期創建正面的內容：經常發布更多有關您自己的正面故事。當人們試圖更多地了解某個實體/個人時，這有助於確保壞消息被埋在大量好消息之下時向下移動。此策略有效地幫助從搜尋引擎結果頁面 (SERP) 頂部刪除負面文章。
- 採用SEO策略：優化所有有利的文章，使它們在搜尋引擎的自然清單中排名高於不友善的評論，從而吸引更多的點擊並引導用戶只閱讀正面的內容，從而完全忽略負面評論。
- 積極參與社群媒體平台：積極參與各種社群媒體管道。與追蹤者互動，並在瀏覽完他們的貼文後在必要時回覆。這建立了強大的線上影響力，進而抑制不良訊息。積極主動可以幫助消除負面文章的曝光度。
透過遵循這些提示，您可以管理自己的線上聲譽並有效地刪除網路上的負面內容。但是，如果任務感覺太艱鉅或您需要更快的結果，請毫不猶豫地聯繫 雲擎觀點 等專業 ORM 服務。我們隨時幫助您刪除負面文章並確保您的線上聲譽保持良好。
創造正面的內容來抑制負面情緒
抵制負面文章和其他有害線上內容的最佳方法之一是創建正面的內容。您可以透過在網路上充斥有關您自己或您公司的正面資訊來減少搜尋結果中的負面資料。
正向文章的力量
當您需要將負面文章從聚光燈下移除時，正面文章是一個強大的工具。當您創建和推廣優質內容時，它有助於掩蓋它們。操作方法如下：
- 撰寫引人入勝的文章：發表談論您的成功和服務的文章或分享令人振奮的故事。確保它們引人入勝且與目標受眾相關。
- 分享成功故事：分享案例研究和感言，展示您所產生的正面影響。現實生活中的成功故事可以吸引註意力並建立信任。
- 使用視覺內容創作：設計展示您擅長的內容的影片、資訊圖表和圖像。視覺輔助工具更具吸引力，因此可以在搜尋中排名靠前，有助於從頂部結果頁面中刪除負面圖片。
- 在社群媒體上保持活躍：定期發布更新資訊並分享新聞，同時經常與追蹤者互動。這會在網路上創造出強大的正面影響力，這可能會降低有關您或您的企業的文章所表達的任何負面情緒。
積極文章的 SEO 技術
為了確保您的正面文章排名良好，必須使用良好的 SEO 方法對其進行最佳化，這樣；它會顯示在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 上的負面文章之前。
- 關鍵字優化：在內容中使用相關關鍵字。例如，如果您想從網路上刪除負面內容，請新增「正面評論」或「客戶成功故事」等短語。
- 強而有力的標題和元描述：建立吸引人的標題和元描述，其中包含您的關鍵字。這有助於吸引點擊並提高您的搜尋排名。
- 高品質的內容：確保您的內容寫得好、內容豐富且對受眾有價值。高品質的內容更有可能被分享和鏈接，從而提高其搜尋排名並有助於刪除負面文章。
- 內部和外部連結：連結到您網站上的其他相關頁面和高權威網站。這可以提高您內容的可信度和搜尋排名。
- 定期更新：定期更新以保持內容新鮮。搜尋引擎更喜歡新內容，因此這可以幫助您將積極的內容保持在頂部。
在 雲擎觀點，我們專注於創建和推廣正面的內容，以幫助從網路上刪除負面文章和內容。透過使用這些策略，您可以有效地抑制負面文章。
挽救聲譽的最後一步
你在網路上的聲譽就像一面鏡子，因為它反映了你在別人眼中是什麼樣的人。一些負面的文章和破壞性的內容可能會導致鏡子出現裂痕，從而扭曲你的形象，給你帶來長期的麻煩。但無需驚慌；這可以由您解決。
雲擎觀點 旨在讓您有能力維護和提高您的網路聲譽。現在就行動吧，無論是單獨行動還是在專業人士的幫助下行動！不要讓任何不良宣傳來定義您是誰或您的公司代表什麼。
您準備好恢復您的數位地位了嗎？從今天開始，見證您在網路上名氣的增長。如果需要，請向 雲擎觀點 尋求幫助，因為我們將在整個旅程中牽著您的手，共同將這些負面因素轉化為積極因素。
讓我們共同努力，消除負面文章，建立更光明的網路未來。
